顺丰圆通中通宣布春节不休 一家加收服务费

　　继申通快递、韵达快递发布2016年春节期间正常运营公告后，又有顺丰、圆通、中通等三家快递巨头发布了2016年春节期间正常运营公告。值得关注的是，顺丰速运将在除夕–正月初六（2/7–2/13）对大陆区、正月初一– 正月初四（2/8-2/11）对港澳台地区寄件的用户收取一定数额的假期服务费。以下为公告内容。

2016年春节期间顺丰速运服务公告

　　尊敬的顺丰用户：

　　您好！

　　顺丰速运2016年春节期间将继续为您提供全年无休的速运服务，各网点正常营业，365天不打烊！

　　春节期间，顺丰速运近二十项服务将照常开展，并开启24小时值班和轮休机制，满足用户快件收发需求。同时加大投入力度，积极调配人力、运力以及场地资源，确保常规快件的揽收、转运、派送等各项工作顺利运行。

　　用户可通过95338客服专线、顺丰速运官网、顺丰速运APP以及顺丰速运微信服务号等渠道下单、查询，顺丰“小哥”将根据订单信息尽快与您联络，上门收派快件。

　　为保障服务水平，需投入额外的人力物力资源，就此，顺丰速运将在除夕–正月初六（2/7–2/13）对大陆区、正月初一– 正月初四（2/8-2/11）对港澳台地区寄件的用户收取一定数额的假期服务费，收费标准如下：

春节期间，您的快件可能较日常有所延时，给您造成的不便敬请谅解，也请您给“小哥”稍多耐心。顺丰全员，将尽最大努力确保春节期间各项工作正常运行，为您提供最优质的速运服务体验。

　　一直以来，顺丰速运都将“诚实正直、信守承诺”作为全体顺丰人的行为准则，春节期间，我们将继续秉承“客户为先”的核心价值观，为您提供7*24小时，365天全年无休的速运服务。

　　顺丰速运全体员工感谢您的支持和理解。

　　这个春节，顺丰继续和您在一起！

　　顺丰速运

　　2016年1月26日

圆通速递2016年春节期间服务公告

　　广大的新老客户：

　　您好！

　　2016年春节即将来临，为认真贯彻落实国家邮政局《关于做好2016年春节期间快递服务工作的通知》指导精神及中国快递协会《关于做好2016年春节期间快递服务保障工作的通知》要求，圆通速递一如既往的贯彻“全年无休”理念，现就2016年春节期间的快递服务公告如下：

　　从2月6日—2月12日（腊月二十八到正月初五）进入春节运营模式，2月13日（正月初六）起恢复正常运作及揽收派送服务。

　　公司对于春节期间轮岗值班工作，做了周到安排，保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”。春节期间，客户仍可以拨打圆通客服热线95554电话进行下单，也可以登录网站www.ytoexpress.com，或关注微信“圆通速递”服务号等，进行在线下单和咨询。

　　圆通速递将按照“安全第一、预防为主”的方针，严格遵守国家有关安全生产制度，切实落实安全生产责任制，采取切实有效措施，确保春节期间网络安全平稳运行，为广大新老客户交上一份满意的答卷。

　　值此新春佳节到来之际，预祝广大新老客户新春快乐、阖家幸福、猴年发财！

　　圆通速递有限公司

　　2016年1月27日

中通快递2016年春节期间服务公告

　　尊敬的广大客户：

　　您好！

　　羊随新风辞旧岁，猴节正气报新春！值此新春佳节来临之际，中通快递全体员工向广大新老客户致以诚挚的节日问候，对你们长期以来对中通的支持、关心与信赖表示衷心的感谢！

　　为全面贯彻落实国家邮政局2016年全国邮政管理工作会议精神，切实做好春节期间的快递服务保障工作，满足广大客户春节期间的快件寄递需求，中通快递将一如既往地实施“全年无休”，全网正常运营，提供常态服务。其中2月7日-12日（除夕到正月初五），中通将进入春节运营模式，2月13日（正月初六）起恢复正常运作。春节期间，中通将实行24小时值班和员工轮休制，确保揽投、转运、客服等各项工作正常运行。

　　春节期间可能会出现的不可抗力因素（交通、气候等）而导致的快件时效问题，我们将尽一切努力，减少其对您的不良影响，由此带来的不便敬请谅解。

　　在此，全体中通人郑重承诺：春节期间，接到揽收电话必上门；客户上门寄取件必服务；查询、投诉电话必受理；快件遗失、损毁必赔偿。

　　详情请致电中通全国统一客服热线95311，我们竭诚为您服务！

　　中通快递股份有限公司

　　二〇一六年一月二十七日

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