为提升客户满意度,打造陕汽良好口碑,近日,陕重汽销售公司总部联合办事处进行大客户拜访,逐一对大客户送上礼品或配件,关注客户反馈的产品及服务需求;服务站上门免费为客户进行车辆安全检查;对有驾驶培训及节油驾驶培训需求的客户,安排总部培训师进行驾驶技巧、节油分享、常见故障分析处理等专业培训,协助客户提升车队管理能力及综合驾驶能力,把陕汽的关爱和祝福送达每一个大客户。
近期,正值各区域港口贸易繁忙之际,陕汽销售服务团队全面开启港口牵引车市场的服务走访工作,针对上海、宁波、福建等港牵车主销区域重点监控,实地了解、落实随行服务各项举措执行情况,有效提升陕汽品牌口碑。
启动客户暖心关怀行
内蒙区域包头海泰服务站开启了在包头地区为期3天的客户暖心关怀行活动。活动期间,现场气氛热烈,服务人员在现场向卡友认真讲解陕汽的产品及现有的优惠政策,让更多的人认识陕汽品牌的优良品质和贴心服务的优势。
“陕汽重卡 贴心服务”,从来都不是一句口号,而是一句坚实的承诺。
陕汽售后服务体系一直坚持走专业化发展道路,以卓越的维修技术、过硬的产品质量、领先的服务理念。本着“一切为了客户 为了客户一切”的服务理念赢得市场,引领陕汽在未来的道路上越走越远!
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