“力争持续运营的全省邮政、顺丰、京东等主要品牌企业复工进度3月底前达到90%水平,4月上旬达到100%;武汉市作为高风险地区力争3月底前达到60%复工进度,4月上旬达到80%以上,4月中旬达到90%以上;其他各市州作为低中风险地区,有序推动复工复产,力争3月底前达到70%复工进度,4月上旬达到90%以上。”这是湖北省邮政管理局在邮政快递业统筹推进疫情防控和复工复产工作会议上定下的目标。
湖北省邮政快递业的底气来自哪里?为实现这个目标,邮政管理系统采取了哪些措施?
两份通知一次会议 奠定复工复产政策基础
“武汉今天出了大太阳。武汉人民就像盼望太阳一样,盼望可以尽情网购,盼望邮政快递早一点出现在家门口。”3月17日,在国家邮政局召开的推动湖北邮政快递业复工复产电话会议上,湖北省邮政管理局局长唐顺益说,“湖北省疫情防控指挥部已经印发《关于精准有序推动全省邮政快递业复工复产工作的通知》,政策有保障,形势非常好。”
此次电话会议分析了湖北邮政快递业当前面临形势,部署安排复工复产工作。湖北邮政快递业将启动分区分级、分类分时复工复产,计划到3月底服务能力恢复到正常产能五成水平。国家邮政局局长马军胜强调,湖北各级邮政管理部门、邮政快递企业要提高政治站位,统筹做好邮政快递业疫情防控和复工复产工作。
实际上,国家邮政局3月11日就发出通知,要求湖北邮政快递业要继续把疫情防控作为头等大事和最重要工作,将行业复工复产作为当前的工作重点予以推进,并提出分类推进、优化环境、坚守底线的要求。
3月14日,湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部印发《关于精准有序推动全省邮政快递业复工复产工作的通知》,明确将邮政快递业划为疫情防控和复工复产的重点行业。
三大原则五项措施 指导精准有序科学复产
政策基础奠定后,湖北局制订了《湖北省邮政快递业复工复产工作方案》(以下简称《方案》)。《方案》坚持“防疫优先、统筹兼顾”“分区分级、分类分时”“企业主责、属地管理”三大原则,坚持防疫、复工复产“两手抓、两手硬”。为实现目标,方案制定了五项措施。
“落实疫情防控责任是第一位的。”湖北局相关负责人表示,全省邮政快递业坚决落实“五个到位”,即防控机制到位、员工排查到位、设施物资到位、环境消杀到位、安全生产到位,坚决防止发生聚集性感染。
精准有序是湖北邮政快递业复工复产的基本原则。《方案》明确,要优先推进主要品牌快递企业湖北总部(分拨中心)以及荆州、襄阳、宜昌等地快递区域分拨中心有序复工,加快打通全省快递网络运行的枢纽通道;全面增强疫情期间持续运营的全省邮政、顺丰、京东等邮政快递企业运营能力;精准有序推进其他快递企业复工复产。
“最后一公里”服务是邮政快递业复产复工面临的最大难题之一,《方案》对此也进行了详细规定。对中低风险地区,推进企业投递车辆和已申请健康码“绿码”的人员进入城市社区和建制村通过智能快件箱、信包箱以及公共服务站等开展末端投递。对高风险地区,企业要按照“两定一隔离”模式开展生活必需品配送。指导邮政快递企业积极下沉服务网络,打通农特产品进城和工业品下乡双向通道,解决农民卖难问题。
在渠道安全方面,《方案》要求强化安全责任意识、强化“三线制度”落实、深入开展安全隐患排查治理、强化生产作业安全管理。
两条战线多方努力 加快提高复工复产率
市(州)局是邮政业复工复产的直接推动者和管理者。《方案》要求,各市(州)局要督促企业完善疫情防控工作方案和应急处置预案,及时协调解决企业复工复产面临的防疫、用工、人员返岗等困难。要积极协调地方部门加快复工复产审核审批,争取对重点快递企业复工复产设置审批绿色通道,加快提高复工复产率。
面对政策的放开和消费者的强烈需求,湖北局13个市(州)局迅速部署落实,着手推动邮政快递企业复工复产。
鄂州市邮政管理局行业管理科科长章露平告诉小编,在完成防疫物资运输调度的基础上,该局在疫情期间积极向相关部门争取支持政策、研究可行措施,推动邮政业健康发展。“我们持续加强行业运营动态统计分析,评估疫情对邮政业的影响,指导企业一手抓科学防控,一手抓有序复工复产。”
宜昌市邮政管理局市场监管科科长李超介绍,武汉和荆州两个邮件快件处理中心关闭,秭归脐橙上市受阻,近3万吨脐橙滞销。该局与秭归县委、县政府对接后,发动企业迅速协调总部畅通网络,优化省际干线网络,满足跨省运输需求。经过多方努力,3月5日,湖北中通快递正式开通宜昌秭归至湖南常德应急运输专线。目前,宜昌邮政、顺丰、中通等企业已协助电商线上销售脐橙4000余吨,揽收78.6万件。
相关链接恢复湖北快递“战斗力”,企业在行动!在3月17日召开的推动湖北邮政快递业复工复产电话会议上,中通、韵达、圆通、申通、德邦、百世和苏宁等7家快递企业的相关负责人纷纷立下“军令状”,表示要全力恢复湖北快递业的“战斗力”。
中通湖北省管理中心准备了充足的防疫物资,为湖北各转运中心和网点提供防疫保障,同时对转运中心工作人员采取了免费包车到岗、介绍新人给予现金奖励等措施,鼓励员工尽快到岗。
申通快递制定了防控准则和寄递服务标准,提前储备了数十万个口罩以及酒精、防护服等防护物资。同时,申通快递为湖北省网点提供了免息借款,延期付款等金融扶持政策,并根据各网点复工进度,揽派数据,给予减免中转费用和面单返利政策。
圆通湖北省区3月初以来就开始对湖北省内下属网点逐个对接,召集更多人员返岗。截至3月19日,圆通湖北省内宜昌、荆州、咸宁、孝感、襄阳、十堰等城市的60余家网点已恢复快件正常揽派服务,武汉市内分公司员工到岗率近七成。
韵达湖北省枢纽转运中心武汉转运中心已全面运营,并全面开展人员防护、场地消毒、快件消毒及生活场所消毒等各项工作,确保人员安全、快件安全。
百世快递湖北省内转运中心复工审批通过后,所有网络已经恢复运营。截至3月18日,百世快递全网分拨复工率100%,分拨人员返岗率98%,网点返岗率99.4%;湖北网点复工率60%,人员返岗率60%。
早在3月10日,德邦快递宣布在湖北省推动全面复工,各地级市分公司开始正常推进收货和转运工作,目前开业率达91%。
在湖北,苏宁物流大件服务网络已经全面恢复。目前,武汉市内超过35%的快递站已经全面复工,荆州、襄阳两大分拨也已开工,襄阳、宜昌、十堰、荆州、荆门等主城区苏宁小件配送已经全面恢复,县镇区域天天快递复工率也达到71%。
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