疫情的冬天 末端网点的春天

　　2020年伊始，新型冠状病毒的疫情牵动着每一个人的心，目前最有效的举措还是隔离预防，因而多地采取了封城、封路、封小区的应对措施。

　　然而，宅在家里出不来，各种生活物品所需，尤其是口罩、消毒物品等疫情预防物资，却是真真实实少不了的。

　　如何解决？相信很多朋友会选择网购物品，快递到家。历史总是惊人的相似，时间退回到2003年，非典爆发，淘宝的出现改变了很多人的消费习惯，快递行业也顺势蓬勃发展。

　　面对此次新型冠状病毒疫情，目前的快递供应量远不能满足持续增长的快递需求量，这对快递行业来说，是挑战更蕴藏机遇。

促进末端网点被认可

　　最大的机遇是有利于快递末端的变革，有利于促进社区居民对末端网点的认可度，培养居民到店取件的习惯。

　　原本末端网点最被诟病之处是需要到店取件，但是在疫情爆发的背景下，尽量减少人与人接触成为首要考量。

　　很多人对快递员送货上门并不放心，更加看好快递柜和熊猫快收这样的末端代收网点，一方面避免接触感染的可能，一方面提高快递派送的效率。

　　在此次疫情最为严重的武汉地区，很多派送都是通过快递柜和末端网点来完成的。 

　　如果疫情持续时间较长，人们完全有可能养成“宅家”的生活习惯，加之疫情对实体零售的冲击，人们会更加依赖线上消费，此时末端网点就会成为快递行业的突破口之一，只要能够抓住时机，实现正常化运营，末端网点就已经具备成功的基因。

遏制快递价格下跌

　　2019年全年快递行业的关键词——价格战，在疫情的无情摧毁下戛然而止，这是对末端网点来说的第二大机遇。

　　按照往常规律，春节假期结束后，快递企业陆续恢复正常运行，快递量也会迎来一个小高峰。

　　然而今年由于疫情形势严峻，全国都进入了突发公共卫生事件一级响应状态，封闭隔离的措施导致很多快递从业人员难以返岗，快递公司开工难。如果短时间内快递供应量无法恢复到正常水平，需求无法满足，快递价格必然止跌回升。

　　对末端网点来说，及时复工收件，展开工作，就能抓住这次价格上调的红利。

　　在疫情背景下，这是入局末端的大好时机，早入局早获利。

一站式末端布局方案

　　如何在最短时间内做好末端布局，快人一步？熊猫快收为广大快递行业从业人员、小区各类想要结合快递增值赋能的实体门店、看好末端想要进行末端创业的群体准备了一套因地制宜，可快速复制的末端布局解决方案。

　　首先是系统层面，熊猫为加盟商提供高效便捷的快递代收发软件系统，方便出入库操作。

　　快递管理系统让出入库数量、问题件、滞留件等一目了然；大数据支撑实现专业的包裹数据对接，包裹入库即代收，出库即签收，方便门店老板快捷操作，提高效率。

　　同时开发出功能更加精细化的PC端系统，加入数据统计、变化走势、账户资金、通知情况、合作快递等信息，让门店经营状况直观展示。

　　其次熊猫快收为区域合伙人定制线上账号增粉方案，通过开发微信公众号和小程序，叠加寄快递、打面单、查单号等常用功能的方式积累线上粉丝群体。

　　一来可以增强用户粘性，把与客户之间普通的收寄关系向“熟人快递”升级转变；二来有了熟人关系的基础，搭建起一定规模的“粉丝群体”，网点就可以围绕本地生活进行相关业务拓展，如承接广告变现、为店铺商品导流等。

　　对于线下流量的转化，熊猫的模式也可以很好的和疫情背景结合起来。

抓住本地化商机

　　很多网点一直苦于找不到合适的线下流量转化途径，这次疫情或许可以提供非常好的尝试机会。

　　战“疫”期间，居民的物质生活面临一定的限制，餐厅、商超、生鲜店等小区附近的日常消费场所大多停业隔离，如果末端网点在提供快件寄递的同时，在末端提供诸如口罩、自发热小火锅、水果等居民日常所需商品的销售嫁接，就能将门店取件的居民流量进行充分转化，大大提高门店商品的购买率和复购率。

　　此外，疫情中末端网点接触的是真实消费人群，而非原来的“家庭专用代收人员”，消费力和消费意愿更强。将商超的卖货需求与居民的消费需求结合起来，快递网点拥有天然的流量优势和链接能力。

下沉化趋势需求大

　　受疫情影响， “一社区一站点”的呼声越来越大。在武汉，由于快递服务站点不足，很多小区居民需要步行数公里去取所需物资。

　　有的居民反映最近的服务站点距离6-7公里，需要步行一个小时以上才能到达，不少居民因此放弃取件。这还是在城区，县域、乡镇地区的服务能力更弱。

　　而在疫情下，尽量减少出门次数和时间是重中之重，这表明在广阔的下沉市场，末端网点的需求量是非常大的。

　　快递服务能力势必要不断下沉，下沉到每一个乡镇、每一个小区。在疫情防控期间，谁离居民更近，谁能够提供更完善的服务，谁就为后期更长远的发展做好了铺垫。

疫情下蕴藏机遇

　　新型冠状病毒的爆发对于实体经济是一记重创，线下商场、影院、餐饮、旅游等行业都可能遭受毁灭性的打击，而在未来几个月中，只要快递物流能恢复正常营业，实体的生意会更加下滑。

　　对于社区内的实体门店来说，现在结合快递代收业务，是自保和明智的选择。

　　相对应的，快递量也将迎来新的增长高峰，现在布局末端能获得的利好非常之多。

　　末端网点不仅要开工，而且要迅速开工，做好疫情防控寄递服务保障工作和春节后的生产恢复工作。

　　熊猫快收希望能为有识之士提供这样的先机，以最短的布局时间，最高效便捷的系统支持，最全面的增值赋能思路，带领大家末端淘金。

　　这不仅是积极承担起社会责任，获得认可，更是看清未来的发展机遇，实现增值和成长的大好机遇！

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