疫情肆虐,每天飞速攀升的数据牵动着国人的心。在所有人都躲在家中不能出门的时候,一批“逆行者”却24小时待命,守护着路上安全。
为共抗疫情,奥铃推出了不限品牌救援服务,无论哪个品牌的中轻卡,只要拨打奥铃救援电话,奥铃服务站工作人员3小时内一定到达。他们在外奔波着,只为给更多驾驶员带来安全感。
“奥铃服务真诚暖人心”
徐州凯马轻卡客户褚永生车上满载着医用材料厂的原料,在南通通州区十总镇路段发觉车辆老是熄火无力冒黑烟,立刻寻求南通凯马维修站救援,但却始终没有结果,最后通过徐州当地维修站联系到南通勇乐奥铃服务站。
南通勇乐在电话中便与褚师傅深入交流,确定故障,带齐配件,三十分钟内赶到现场,并精准判断,给褚师傅更换喷油器总成,几分钟便处理完毕,又向褚师傅递上方便面和饮料,褚师傅连声称赞。临走时褚师傅说,他的这辆国四车淘汰后就一定选奥铃,奥铃服务真诚暖人心。
“奥铃救援解我燃眉之急”
2020年1月29日农历正月初五,在全国人民被疫情困在家中时,江西省上饶市弋阳县解放车主程连华接到江西鹰潭市客户电话,粮仓内存米不足无法满足附近居民生活所需,需要紧急调拨一车米过去。
因老程村上已被封路无法开车出来,程师傅与当地医护人员沟通后,在确保本人安全的前提下开车至当地米厂迅速装满一车米运往鹰潭市。在途经江西鹰潭市贵溪市流口镇时,发现车辆离合器损坏无法行驶,在联系当地的修理厂和服务站后均表示疫情严重无法安排救援。
老程急得如热锅上的蚂蚁,无措时恰巧朋友圈发现奥铃品牌的救援宣传,老程抱着试试看的心态拨通了奥铃的服务热线,奥铃服务站上饶福新的值班人员接到电话后,仔细询问了客户信息及车辆故障情况,积极表示可以免费提供救援服务。在安抚客户心情后立即采购客户所需配件并安排技师迅速前往,展开救援服务。
维修技师到达现场后,立即为车辆更换离合器从动盘,故障解决后,老程非常满意,在朋友圈中激动地感谢奥铃的火速救援解决了他的燃眉之急。
“下次再换车就换奥铃”
驾驶江淮骏铃的孙师傅,从事鸡蛋运输行业,在这个特殊时期,为了保障百姓正常生活,孙师傅时刻奔波在路上。
这天,在上午十点左右,孙师傅在行驶至台前县候庙镇百姓超市送货,车辆再启动时发现打不着火,孙师傅非常着急,因为前面还有几家超市没有送,超市老板也在催促。当时孙师傅给江淮服务站打电话,正值春节疫情期间,江淮服务站还没有上班,让孙师傅自己想办法解决。
正在客户焦头烂额的时候,他在朋友圈中刷到了奥铃免费救援的海报和信息,便抱着试试看的态度拨通了濮阳经销商电话。濮阳经销商协调台前服务站救援,在简单了解了车辆基本情况,确定了基本故障原因后便出发了。
维修车辆离服务站大概15公里,由于疫情严重,各个路口村庄均已封闭,服务站马师傅二话没说带上工具和给客户准备的口罩,开车转了一个多小时,才到达客户车辆所在位置,孙师傅见到维修师傅很是感动,马师傅简单分析了一下车辆故障发现继电器损坏,更换继电器后,车辆正常启动,前后用了20分钟。
临走之际,孙师傅要给马师傅一筐鸡蛋,马师傅委婉地拒绝了,孙师傅非常感谢奥铃有此项救援服务,说下次再换车就换奥铃汽车!
在防疫期间,无论您是什么品牌的中轻卡,只要拨打奥铃救援热线,奥铃将24小时为您提供服务。加油中国,加油武汉!
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