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危机之中见真章，疫情的动态无时无刻都令人揪心，企业的行动力及社会责任感也在这一场考验中有所体现。
作为有担当的国有企业，陕汽积极履行企业社会责任，关注一线及后方需求，从多渠道为“抗疫战”注入力量。
争分夺秒援建火/雷神山
为解决武汉医疗床位紧缺的问题，火神山、雷神山医院建设在年前火速开工，与疫情赛跑。一线工人在工地上争分夺秒，几千万广大网友也化身“云监工”，为他们在线加油打气。
更有意思的是，网友还为直播中出现的工程机械设备起好了名字，叉酱、呕泥酱、送灰宗、小绿、小红......其中，“小红、小绿”描述的正是自卸渣土车，从现场施工图中就可以看到陕汽渣土车的身影。
自卸车能够与装载机挖掘机配合，完成场地平整、砂石回填等项目。陕汽德龙城建渣土车采用行业最低整车重心，精准匹配底盘与货箱，可以有效减小车辆在转弯和颠簸路面的离心力，使车辆行驶更稳定、更安全，进一步提高运输效率。
陕汽重卡 德龙X3000 375马力 8X4 8米自卸车(SX33106C406)
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经销商
询底价
目前，火神山、雷神山建设已进入倒计时阶段。据悉，火神山医院建筑面积3.4万平方米，有1000张床位，2月2日晚上交付投用，2月3日可正式收治病人；雷神山医院建筑面积7.5万平方米，有1500张床位，预计2月5日晚交付投用，2月6日正式收治病人。
头部客户爱心物资送抵疫区
深耕市场多年，陕汽重卡凭借可靠的产品品质、周到的服务体验收获了许多忠实客户，并在携手奋进的路上达成了践行社会责任感的共识。
宁波万辉物流是陕汽的头部客户，疫情发生后，万辉物流加急运送了一批抗新型冠状肺炎重症患者急需药品，以支援武汉及温州等疫情严重地区。得益于陕汽沿途24小时服务的贴心护航，驾驶员黎师傅驾驶陕汽车辆提前半天抵达了目的地。
卸货后，黎师傅主动进行了自行隔离和医学观察，最大程度配合防疫工作。
河北唐山物流公司则驾驶着陕汽德龙用于捐赠医用物资的专用车第一时间赶往武汉，成为一线医务人员的坚实后盾。
不仅如此，陕汽重卡河南冠之杰公司组织了一场爱心捐赠活动，汇聚所有爱心人士的力量，为疫情阻击战提供更多紧缺物资。
服务部署有条不紊
面对疫情，后方保障同样重要。陕汽重卡售后服务保障团队要求全员保持良好心态，并对特殊情况期间的服务保障工作做出部署。
安全第一，在服务渠道服务的同时，员工需首先做好自身防护工作；由于各区域采取的防控措施不一致，符合外出救援条件的请第一时间无条件外出为客户排除故障，特事特办，敢于担当，并将特殊施救案例进行统计整理，以书面或邮件形式报备办事处；
遇到因疫情导致道路不通，不能外出的情况，要第一时间联系区域服务经理和4008809818进行报备，做好解释工作，尽量电话或视频指导客户自救；同时，要告知客户，通过其他途径自救时留好相关照片和收据发票等支付款凭证，疫情结束之后到服务站进行申报；
另外，针对医用运输、绿通运输等关乎民生安全保障的车辆，外出救援全部执行紧急救援政策；如遇特殊事件、需要紧急协助的，要及时联系区域服务经理和总部进行资源协调及技术支持。
空谈误国，实干兴邦。从疫情发生到现在，大到国家、企业，小到个人，都在为疫情防控贡献人力物力，有这样万众一心的精神支撑，国人必能共克时艰！
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