逆势上涨158% 曼恩全新战略深耕中国市场！

　　随着人们生活水平的日益提高，国内基建设施工程大量增加，物流运输需求也在不断加大。7月15日，曼恩商用车中国在北京什刹海水畔举行了年度中期媒体沟通会。

　　会上，曼恩商用车亚太区总裁Thilo Halter与到场嘉宾共同回顾了2019年上半年曼恩所取得的成绩，并分享了曼恩下半年的发展方向与业务重点。

进口商用车前景看好

　　据介绍，曼恩总部对其组织结构进行了新的调整，主要面向欧洲中部战区、西南战区、东北（俄罗斯）战区、中东（南北美洲）战区，以及亚太战区等五大领域。其中，中国市场是其在亚太战区非常看重的一个市场。

　　具体来看，截至今年5月，曼恩牵引车在中国市场已经实现了158%的高位增长，在进口卡车品牌中遥遥领先，与去年同期相比，更是增长了87%。

　　按照近两年每年增长率均为18%来预测，2019年中国市场对进口卡车的需求量大概在13000-14000台左右；到了2021年，这一数字有望达到25000台。

　　Thilo Halter表示：“目前中国商用车市场整体来说可能会有略微的一些波动和下滑，但长远来看，进口车的市场增长是必然的趋势。”也就是说，中国高端卡车市场实际的增长速度远超预期，在未来两年中，曼恩将跟随市场一起弹力增长。

客户满意度来源于什么？

　　2018年，曼恩的售后客户满意率达到了79%。2019年6月13日，在中国智能物流技术装备大会中，曼恩商用车中国斩获2019年物流行业用户满意质量星级评定“五星级产品”奖。之所以得到这样的认可，与其产品品质，以及服务与传播理念是分不开的。

　　产品方面，曼恩深度诠释了“全能为王”的产品形象与发展理念。其王牌产品曼恩TGX高效版牵引车拥有美观性与实用性兼具的设计语言，最大程度贴合空气动力学与人体工程学原理，驾乘空间更加宽敞舒适，且动力强劲澎湃，具有低速大扭矩、高效率、低油耗的性能特点。

曼(MAN) TGX系列重卡 480马力 6X2牵引车(TGX28.480 6X2-2 BLS) 品牌 | 车系 | 配置 | 图片 | 经销商 询底价

　　据悉，跟随国六市场落地的大势所趋，曼恩的国六排放产品即将进入严格的试验阶段，以为中国用户提供完全符合国内相关法规与环境的产品。

　　传播方面，曼恩于上半年参与了FRC机器人竞赛赞助、慕尼黑宝马展、助力德甲俱乐部国际足球挑战赛等一系列精彩活动，全方位展现了非同凡响的发展理念与追求。

　　其中，“高效行者：致敬在路上的您”针对长途干线、冷链运输、快递运输，使用运输公司的真实车辆和运输线路，走过了乌鲁木齐——广州，成都——广州两条线路。培训师全程跟车，运输人在线竞猜，充分展示了曼恩产品出色的安全性、可靠性及燃油经济性。

　　服务方面，在曼恩的概念中，哪怕是购买1-2台的客户，都应该得到关爱和重视，提升他们的产品体验感。而对于大客户来说，其业务触及到全国的每一个城市，对曼恩的服务覆盖面有很高的要求，曼恩需要让其体验到全国服务的统一标准。

　　基于此，曼恩商用车中国将在产品业务、员工规划以及系统升级等方面持续发力，进一步提升客户体验及售后服务，扩充人员及经销商伙伴的数量并持续优化销售资格的认证过程，同时，加快经销商管理系统、客户关系管理系统以及TeleMatics车联网系统的升级。

　　同时，其高效驾驶培训师可覆盖至每一个经销商。自2018年起，曼恩经销商均设置了驾驶专家岗位，进一步在操作、油耗、安全性等方面为客户提供免费的高效驾驶培训，进而提升其整体运营效益。

全新战略创“冠军曼恩”

　　在本次沟通会上，Thilo Halter还公布了“冠军曼恩”这一全新品牌口号，以期能够更加贴近客户群体及市场。他说：“这不仅表示我们在市场上是一个领导者，在客户满意度上也是第一位的，希望曼恩所有人能在一起同舟共济，鸿鹄高翔。”

　　为此，曼恩商用车中国已规划完成下半年行动计划。据透露，7月份，其网上商城即将上线；8月，曼恩商用车中国将启动2019年客户满意度调查，并邀请客户到德国总部进行参观考察。

　　7月-9月，其“MAN至简、行无界”全国路演活动也将重磅来袭。预计在10月-11月，其全新机油将换装上市，同时，曼恩产品矩阵将亮相比利时客车展览会及武汉商用车展。

　　此前，曼恩商用车中国曾经定下了用2019年到2021年的三年时间，在中国市场冲刺年销5000辆的目标。对此，Thilo Halter表示：“从2016年一直到2021年甚至往后，重卡的增长毋庸置疑。随着这一市场趋势，曼恩也保持了不错的增长势头，市场份额在逐年稳步提升。”

　　由于国六排放标准等因素的影响，后期，曼恩将会相应地调整产品投放规划。同时，曼恩已为客户准备好了更多增值服务，进一步丰富整体的解决方案，以便于产品到位后，能保持持续增长并实现其5000辆的预定目标。

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