刚刚过去的11月，王卫、赖梅松、喻渭蛟、崔维星等快递老板都去哪了？

　　刚刚过去的11月份，对于快递大佬们来说，是带领全网迎战旺季，加紧布局2018年发展战略的一个月。通过寻觅他们的踪迹，我们可以回顾快递圈发生了哪些大事儿。

顺丰速运总裁王卫

　　11月26日，福建省省长唐登杰主持召开专题座谈会，与交通运输服务业知名企业代表交流，王卫、赖梅松、喻渭蛟、聂腾云、崔维星等出席，从降低运输成本、提高通关效率、加大用地供应、便捷车辆通行等方面提出具体建议。

　　点评：发展壮大的快递业，正成为地方政府眼中的香饽饽。

中通快递董事长赖梅松

　　这个月，赖梅松成为最忙碌的快递老板。

　　11月11日一早，赖梅松就来到上海转运中心，看望一线员工。

　　11月12日晚，阿里巴巴CEO张勇来到中通总部和中通上海转运中心，赖梅松详细介绍“双11”运行情况。

　　11月14日，赖梅松先后前往上海普陀、杨浦等多个基层网点慰问。当天，中通还宣布授权新股回购计划，将在接下来的18个月期间回购累计价值达5亿美元的A类普通股。赖梅松称，“股票回购计划反映了我们对整体市场机会的信心，以及中通稳健的经营基本面和财务实力。”

　　11月19日，中通学院在浙江桐庐开工。赖梅松说：“这不仅是中通以资源集聚回报家乡的开始，也是云谷项目建设迈出的第一步。”

　　11月27日，赖梅松到贵州省管理中心，查看了贵州省管理中心二期场地，并于次日前往遵义看望基层网点。

　　点评：回购近35亿元的股票，既是传递信心，也是稳定发展。投资15亿元的云谷项目，既是回馈家乡，也是做大生态。中通的路子越来越稳了。

圆通速递董事长喻渭蛟

　　这个月，喻渭蛟也是一直在路上。

　　11月6日，据《中国经营报》报道，喻渭蛟在接受采访时表示，民营快递已成为国民经济的重要产业和新的增长点，接下来，圆通速递更要变革创新、提质增效。

　　11日晚，喻渭蛟到上海转运中心，为员工们送上热腾腾的宵夜。

　　11月12日，喻渭蛟在上海穿上工服，加入派送队伍，进居民小区、入商务楼，一票票送快件上门。

　　12日晚，阿里巴巴CEO张勇到访圆通总部，参观圆通智能化的旺季保障指挥中心、快件转运中心，并与喻渭蛟详细交流。

　　20日，在“双11”收尾之际，喻渭蛟开着电动三轮车，为北京工体一带的客户派送快件。随后，他还到和平里分公司看望一线员工。

　　点评：“双11”期间，喻渭蛟两次化身快递小哥，表达的是对于提升员工保障和客户体验的决心。而在过去一年，喻渭蛟多次深入基层调研，注重提升一线和客户体验，圆通也重回高速发展态势。

申通快递董事长陈德军

　　11月6日，申通召开“双11”eBay橙联项目保障工作视频会议，陈德军表示，这一项目具有战略性意义，务必上下协同做好服务和保障。

　　11月11日，陈德军来到上海转运中心慰问一线员工，给员工们发放酸奶、火腿肠等慰问礼包。

　　11月30日，申通快递公告，陈德军已完成既定增持计划，累计增持公司股份2444万股，约占公司总股本的1.596%，合计增持金额4.32亿元。

　　点评：今年5月底，陈德军宣布拟6个月内增持股票不低于4亿元。承诺的兑现，给了投资者更多信心，也给了申通员工更多底气。

韵达速递董事长聂腾云

　　11月27日，在参加投资者网上集体接待日活动中，聂腾云携高管，回答了涉及发展战略、价格战、成本、市场份额、资本运作、服务质量等问题。他透露，将综合考虑经营状况、预期发展、员工意愿、资本市场现状等因素，积极探索更丰富的激励机制。

　　点评：期待在管理人员之外，员工激励机制可以纳入更多基层岗位。

百世集团董事长周韶宁

　　11月1日，百世运力系统旺季保障动员直播会上，周韶宁对运力系统提出希望与要求，并要求大家安全第一，必须做到零事故。

　　11月11日，周韶宁来到百世综合物流园新无锡基地查看运行情况，并针对园区存在的问题提出改进提议。

　　点评：安全第一，是快递人心中时刻绷紧的一根弦。

德邦快递董事长崔维星

　　11月11日，崔维星向全网兄弟发来视频问候，他说，2017年“双11”，德邦取得了质量和效益的双胜利；2018年“双11”，德邦要取得客户体验、收入、效率的全面胜利。

　　随后，崔维星化身快递员，一口气扛着大件快递上5楼，被员工称为“最能扛的企业家”。

　　11月17日，崔维星现身德邦合肥呼叫中心，倾听客户诉求，为优秀员工颁奖。他表示，将在呼叫中心加大投入，让大家生活质量更高，效率更高，水平更高。

　　点评：在旺季高峰期，德邦将客户体验放在收入和效率之前，可见提升服务的决心。而早在德邦创立之初，崔维星对客户体验就十分重视。他曾规定，客服电话响3声内必须接听，给每个进店的客户倒一杯水，就是这样一个个细节，助力企业发展壮大。

优速快递董事长余联兵

　　11月11日，余联兵先后来到优速南京中心、常州中心、苏州中心、无锡中心及上海中心，对品质保障工作进行现场检查。

　　11月12日，余联兵化身快递小哥，来到上海青浦工业区，推着小推车送快件，派件结束后感慨：“要做好大包裹派件工作着实不简单，大包小包扛上楼很吃力。”

　　随后，余联兵接受媒体专访时表示，未来三年，优速会投入十几至二十亿元，进行场站优化、自动化设备技术的投入，提升末端收派能力。

　　点评：期待所有的大件快递员，都能早日配备更加便捷高效的爬楼机等助力设备。

宅急送董事长王洪涛

　　11月14、15日，王洪涛先后来到河北、河南分公司，了解“双11”期间各项工作的开展情况。他寄语全体员工：开干、执行、结果。

　　点评：一线的执行，在一定程度上决定着企业的发展，宅急送在改变。

安能物流总裁秦兴华

　　11月1日，安能官方宣布，将重点推出“350”大件快递。秦兴华表示，对于“350”大件快递，公司将给予百分百无条件的政策支持，围绕车线、网络、运营三大模块，提供优先级的重点保障，从上至下强势发力。

　　点评：除了明确大件重量段的德邦、优速，安能直接面对的还有顺心快运、中通快运、韵达快运等强劲对手，虎口夺食，并非易事。

品骏快递总经理唐倚智

　　11月21日，唐倚智来到北京品骏分拨中心，重申大力拓展社会化业务的重要性，并就质量管理、员工关爱、冬季预案等提出要求。他表示：“干部一定要主动关心员工，保持快递员待遇平稳上升。”

　　11月22日，中国移动在北京举办“中国移动物流合作伙伴峰会”，唐倚智应邀参加。在此前中国移动物流合作伙伴的角逐环节中，品骏快递凭借全直营的管理体系和配送区域全面覆盖的实力，在全球15家竞争对手中脱颖而出。

　　点评：让快递员待遇平稳上升，期待落到实处。

京东集团创始人刘强东

　　11月6日，许久不曾露面的刘强东在个人微信朋友圈“点赞”京东物流，称“京东物流第一架全货机今日成功首航！”当日上午，京东物流首架全货机从广州起飞，经过约3小时的飞行后在天津滨海机场着陆，标志着京东物流进入全货机时代。

　　点评：进入全货机时代，意味着京东物流的时效将更上一个台阶，其他快递企业也要发力了。

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