CN
EN
最能打动货主的6大标准，你的企业满足几条？
2018-11-05 09:19:21
随着社会分工进一步细分，企业选择把自己的物流业务外包给第三方物流公司，从而腾出更多的人力、财力、物力去发展主营业务、优势业务。但选择第三方物流公司，不仅仅是从业务上转交给他们去运作，更是要看两个公司在服务理念、企业文化等方面的契合度，从而达到强强联合的目的。
那么在选择第三方物流公司时，货主又是如何筛选和甄别的呢？
物流服务的方向与目标清晰
如果选择把自己的物流业务外包，必须明确企业的物流方向与目标，要达到一个什么层次的服务水平，成本要控制在哪个范围之内，根据确定的目标去选择合适的物流服务商。如果在选择前没有确定的方向和目标，往往在服务和成本之间形成偏差，给企业造成损失。
只选对的，不选贵的
在根据物流目标选择服务商时，结合自己的业务去有的放矢的选择，不是说那些大而全的企业就是最好的，比如说同城的小件配送业务，选择顺丰不见得就是最优的方案。根据自己业务的特点去选择服务商，既达到了自己物流服务水平，又降低了自己的运行成本，达到1+1>2效果，而不是盲目的去追求服务商的品牌和知名度。
根据自身企业的规模、发货量大小，客户分布和需求选择以“我”业务为主的服务商。规模不能太小，否则风险不好控，服务意识较差，管理能力提升空间有限，没有合同履约观念和能力；也不能选择规模大的，自身业务量占比对方太小，物流服务商资源集中度不够，后续服务保障和沟通成本会很大。
行业内口碑好的公司受青睐
目前的三方物流市场，大家其实都是在拼口碑，口碑可不是一朝一夕能建立的，需要长期不懈的去坚持。在物流这个行业，口碑比广告效果要好的多。在选择服务商时，也要去调查其口碑情况，承诺的时间能不能送达，损坏丢失的货物可否及时赔付，顾客、同行的中的口碑都应成为选择的评判标准。
个性化的服务商更受欢迎
物流行业，尤其是直接面对消费者的最后一公里配送，顾客的需求千变万化，企业在选择服务商的时候，就要充分考虑到目标顾客的业务需求。比如一早一晚收货、周末收货，这个时候就不能选择朝九晚五、周末双休的服务商。货主在选择服务商的时候，看中的是服务商的运作机制是否灵活，能否根据客户需求的变化随时做出改变。
业务形态决定服务商选择
快消品行业选择储运网络比较全、最后一公里运输资源丰富及信息化程度比较高的企业；大宗物品选择车辆资源比较丰富的以运输为主的企业；汽车、医药、化工等专业性比较强的企业选择以本行业业务为主的企业等等。
信息化、标准化成为趋势
移动互联时代，物流也在从劳动密集型向技术密集型转变，企业在选择服务商时，会充分考虑其信息化水平，仓库管理、货物运输的可视化、透明化水平等等。一个信息化技术高的服务商，有助于企业对商品、在途运输的管理，可以随时对库存情况、签收情况进行调取，便于更加迅速的做出决策。
要服务货主 /上游客户，这是前提。要优化我们的流程标准，这是关键。要强化我们的服务能力，这是核心。要确保一支专业的团队，这是基础。“客户”就像水，随时都会流掉，提供他们所需的物流服务才是硬道理。
【独家稿件及免责声明】本网注明转载文章中的信息仅供用户参考。凡注明来源“运输人网”的作品，未经本网授权均不得转载、摘编或使用。联系邮件：master@yunshuren.com
分享
收藏
评论