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众所周知，汽车运输危化品的危险系数极高，一旦发生意外故障或交通事故，都极易发生爆炸、燃烧、中毒、污染等，严重威胁人民生命、财产安全，引发周边环境的恶性事件，国家对危化品运输车辆产品安全及售后服务保障要求非常严格。
陕汽危化品运输车本着以人为本的原则，肩负社会责任，专注于产品的设计、制造，做国内最安全的重卡品牌,不断提升危化品运输车在行业影响力及客户满意度，特别定制了“十项安全”专属服务保障方案。
安全检查—交车前的全面体检
安全培训—专业的驾驶培训
安全响应—车辆报修快速响应
安全速达—外出服务极速到达
安全维修—先修复，后问责，故障车辆快速修复
安全卫士—车辆维修后的状态确认
安全预防—零部件状态检查并提醒
安全保养—部分车辆定期免费检修
安全速运—专属的配件极速保障
安全保障—专家团队全员在线，专注、专业
为了保障“十项安全”服务保障方案的落地与实施，保障危化品客户车辆畅行无忧。销售公司服务部主动安排技术骨干们积极走访市场，规范渠道服务，倾听客户心声。走访人员在危化品运输相对集中的湖南、湖北地区，与服务站、客户业务人员进行深入交流、沟通，对陕汽下发的危化品保障方案进行宣贯、解读。长沙坤茂服务站已经做好充分准备好配件，随时待命，确保总部派工快速响应。坤茂服务站负责人表示：“总部的定制的十项安全服务保障很全面，我们一定积极配合保障好客户最大运营价值！”
湖北中石油湖北分公司新购车客户李先生对自己的X3000危化品运输车的服务保障给予高度评价：“陕汽车辆不管从外观还是驾驶室舒适度上，也是越来越好。春节前后正值用油高峰期，正是凭借陕汽车质量好、安全、出勤率高的特点，才能满足整个湖北区域成品油配送的时效要求。陕汽售后服务更是没得说，服务及时快捷，随叫随到，没有耽误我们一分钟时间，保障了我们车辆畅行无阻。”
一年之计在于春，陕汽针对危化品运输车的市场安全服务保障战役已经打响。陕汽以“顾客满意”为服务宗旨，打造行业最优、最快的服务。在万物复苏的春季，为广大客户带去一缕暖心的春风。陕汽重卡以卓越的品质和优质的服务，为客户车辆高效、安全出勤保驾护航。
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