2月22日,菜鸟发布春节快递数据。数据显示,“春节不打烊”物流服务进入收尾阶段,上海、北京和杭州为春节期间年货包裹量前三位城市,最快包裹为36分钟送达。
2018年春节期间,菜鸟平台主要为天猫超市、家电、家居以及天猫国际等平台类目提供“商品照常买、物流照常送”的不打烊服务。数据显示,春节包裹量最大的前十个城市分别是:上海、北京、杭州、广州、深圳、天津、苏州、成都、南京、武汉。
物流速度方面,北上广深等一线城市,成都、西安等中西部城市,部分品类都已经实现春节平均配送时间不超过24个小时。此外,分钟级配送也向全品类拓展。
大年三十晚上23时59分,北京通州的一位消费者在下订单36分钟后就收了商品。杭州的英国女婿Ben所做的年夜饭食材也全为三十儿当天选购所得。
2018年春节被成为是首个新零售春节,菜鸟数据显示,春节消费的热度持续上升,但消费者囤积年货的趋势却在下降,消费者已经习惯于随时买随时送的即时年货消费方式。
菜鸟方面介绍,春节期间过去一直因为物流资源短缺,成为物流业的难点和痛点。如今新零售打通线上和线下后,依托节日期间火爆的线下门店,物流反而可以做到轻松高效。菜鸟网络通过大数据预测、智能分仓、智能分单等技术推动新零售物流加速,推动分钟级配送向全品类扩展。
海外方面,今年是天猫国际也首次参与了“春节照常买”,从海关到菜鸟保税仓的工作人员,都在春节期间安排了值守上班。“洋年货”消费的前几名为乳液、面霜、面膜、纸尿裤、奶粉、麦片等。
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