【原创】2017斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛中国区决赛入围团队系列采访之新疆新陆王队

2017-07-24 14:22:55

意气风发正少年

——访新疆新陆王队刘凯祖

　　刘凯祖所在的队伍是新疆新陆王队，此次，这支代表公司参赛的“独苗”成功突围，拿到了2017斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛中国区决赛的入场券。这也是刘凯祖参加这项赛事以来第一次获得中国区决赛的参赛资格，“得到最终入围的结果后很激动，不过我们还可以更好！”

2017斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛中国区决赛入围团队系列采访之新疆新陆王队

学习，永无止境

　　2012年，16岁的刘凯祖加入新陆王公司接受培训，成为了一名维修技师，时至今日，在新陆王度过了7年的青春年华。刚满22岁的他有少年未褪的澄澈心性，也有岁月打磨出的稳重成熟。

　　维修技师的入门培训对刘凯祖来说并不容易，“我之前在职业学校学习的是汽车基础，与卡车有不少区别。培训时卡车的专业知识很繁杂，我克服了许多困难才得以熟悉。”

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　　刘凯祖最初接触的卡车就是斯堪尼亚。对于认识了如此之久的“老熟人”，刘凯祖难掩赞赏之情，“斯堪尼亚很不错，‘公路之王’名不虚传！”正是由于日积月累的“默契”，刘凯祖的维修工作进行地很顺利，公司还配备了专业的诊断仪器SDP3及Multi，可以诊断车辆的所有信息，工厂手册和维修工具也非常完善，方便又高效。

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　　市场一直在变化，技术也要与时俱进。紧跟市场动态，学习最新的维修知识，也是刘凯祖很注重的地方。几年前，SCR车辆刚进入新疆的时候，一辆泵车的SCR系统出现了故障，由于当时相关技术还不专业，刘凯祖与同事们一起去上海接受了培训，经过技术分析最终圆满解决了故障问题。现在，刘凯祖维修SCR系统已是得心应手，“通过不断地学习，不断地维修，让自己更有把握！”

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把握当下，创造未来

　　刘凯祖的祖籍是甘肃，从小在新疆长大，父母都在伊犁霍城，而他则在700公里外的乌鲁木齐工作。平时，刘凯祖都是周一至周五为正常工作日，周末休息。但遇到客户需要紧急救援时，再晚再远，他也会在第一时间赶到现场解决问题。

　　有时难免会遇到一些“疑难杂症”，刘凯祖都会请教其他斯堪尼亚的培训师，“通过他们的帮助，我解决了很多问题，也学到了更多。”一个整体只有团结协作、优势互补，才能人人进步、共同提高。

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　　参赛期间，他感受到团队的整体默契尤为重要。新陆王队有两位维修技师，一位老师傅，一位服务经理和一位零件员。能够在这个团体中，他很满足，“我认为我们的团队很好，虽然我还有自我欠缺和不足的地方，但我们会通过一次又一次的合作，提炼默契度，让‘新陆王队’更有力量！”

　　上月，新疆新陆王举行了全新斯堪尼亚维修服务厂的落成典礼，设计和建造均采用斯堪尼亚欧洲标准，为客户提供更优质的服务。刘凯祖也将继续在新陆王发光发热，不遗余力。

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　　对于接下来在广州举行的中国区决赛，他意气风发，志存高远，“期望我们新陆王队能取得更好的成绩，证明我们的技能水平一直在不断地提高！”

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