福田汽车营销总公司副总监、后市场事业部总经理代勇做福田汽车智能互联生态建设的具体规划讲解。“如今，商用车已经全面进入存量竞争的时代，客户结构带来了很大变化，客户需求也进行了很大的升级。产品的智能化、线上的数字化等方面都进行了升级，物流平台快速发展，集约化程度快速提升，客户对高效出勤有了更高的要求，正因如此，车辆的增值服务水平直接影响了用户购买的决策等。对经销商来讲，单一的盈利模式很难支撑未来的发展，如今4S店的服务成本越来越高，经销商的销售能力面临更大的挑战，面对此种情景，我们要充分利用平台优势，打造一站式的领先平台，建立面向客户的两个通路，打造智能化、数字化和品牌化的生态系统，赋能经销商、服务商向后市场业务的转型。我们在纯正备件之外，推出了‘卡友配’的备件品牌，为福田的客户提供低成本的服务和低成本的解决方案。货源是提高客户黏性的有效手段，我们整合了内部供应链，整车的内部货源，提高用户使用效率。”
