运输人史峰和史钰两兄弟成为煤炭产品体验官。解放忠实用户史峰表示，“此刻我感觉无比的自豪和骄傲，非常感谢一汽解放对我们运输人群体的关爱！体验官作为纽带，我们将在一汽解放生产、使用的过程中，及时把运输人的心声反馈给厂家！”

一汽解放总经理助理 销售公司总经理、党委书记 王志才为快运市场 “产品体验官”颁发聘书！

让服务更有温度，让关爱更有深度！一汽解放销售有限公司客户开发维护部部长王睿发布“2021年解放会员福利”。“我们始终坚持以客户为中心，超越期待，感动常在！2021年，解放将围绕人、车、生活，让解放车主感受豪车车主的待遇。我们推出的车管家能够帮助用户节油、省钱，专家义诊能够切实解决用户问题，每周五邀请圈内专家进行视频直播，为运输人答疑解惑。此外，一汽解放还有专属‘会员日’，特价车限时秒杀，会员还可享受专属备件八五折的优惠。让无力者有力，解放爱领航公益基金以实际行动关爱运输人，对发生意外事故或患病的卡友提供现金补助，让大爱至善的能量在运输人中流动！”

一汽解放汽车销售有限公司服务部部长支大峰发布“解放服务关爱计划”。“基于对市场的洞察和对产品的自信，一汽解放启动了感动产品领航计划，其中包括三大总成核心零部件终生质保、三大总成核心零部件终生免费维修、针对解放全系产品，将终生免费机油滤芯等政策，助力运输人以养代修，提高出勤率，降低使用成本，打造行业最优秀的合作体系。我们承诺，常规故障下，每台解放J6六小时修复，J7 七小时修复。为了保障用户的知情权，维修过程中都能够由客户全程参与，我们通过三个管控，实现服务全过程可视化、维修过程可视化、服务站精准接待、车辆现场管理。有限里程，无限服务！未来，一汽解放将努力打造中国第一，世界一流的服务品牌！为客户创造更高的价值！”