奥铃事业部产品规划总监 王竹青介绍到奥铃青春版的研发源于奥铃总裁调研市场,了解客户真实,而这正是福田奥铃自2005年成立以来,一直致力于适应国内工况,并用细节取胜,时刻关注客户,2019年销量逆势大增40%,这一切都得益于产品升级,本着服务客户的初心,最终得到市场认可,得到成长。不苟且的人就能获得苟且红利。奥铃正是红利受益者,凭借一丝不苟的产品获得消费者青睐,并取得品牌的长远发展!
报道开始时间: 20-02-24 17:30
报道结束时间: 20-02-24 20:30
报道地点:北京
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福田奥铃
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瑾上
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02月24日 20:24
拥有奥铃 事业爱情啥都有
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御风
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02月24日 20:19
小姐姐挺好看
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红与黑
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02月24日 20:18
中国必胜
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瞭望者
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02月24日 20:18
市场会恢复的
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瞭望者
英雄帖
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02月24日 20:17
奥铃青春版
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现场直播
02月24日 19:15
同时陈永辉介绍到,“奥铃37度微笑服务”将主要通过服务商的服务人员(站长、服务顾问、技术主管、配件主管、收费人员等)实施推进。服务人员围绕“服务标准化十大流程”实施微笑服务,主要体现在与客户直接或者间接接触的预约、客户接待、故障诊断、商务报价、维修项目确认、费用结算、车辆交付、跟踪服务8大环节,比如在客户接待环节:客户进站,服务顾问身着统一工装,面带微笑、使用礼貌用语,询问客户来意,热情友好接待客户,对客户遇到的问题表示理解,无论何种原因均不得与客户发生争吵等等,8月28日,奥铃又推出了"一次进站"服务承诺。用户车辆进站一次修好,不用再跑第二次。在修车期间,用户处理急事无需再次进站提车,服务站可送到客户指定地点。同类故障若30天内二度出现,服务站免费上门维修。如有客户初次购买配件,遇到暂无库存情况,服务站可安排送货上门或邮寄到家。