精芯服务，民族动力领航物流圈

　　从今天起，川藏卡友旅途再不寂寞了！从今天起，川藏卡友长途更有保障了！从今天起，川藏卡友维修更加方便了！10月28日一汽锡柴川藏品牌推介会召开了！

万事俱备，众志成城

　　在成都，一汽锡柴云贵服务中心精芯服务品牌推介会正式召开！进一步加深整车厂、经销商、服务站、用户和配件专营店与锡柴厂之间多层次、全方位的合作！

　　主持人在一片热烈的气氛中宣布开始，在阵阵掌声中一汽锡柴销售公司厉炎副总经理上台致辞，对到场来宾表示欢迎的同时明确了建立区域服务中心的重要意义和战略价值。

　　作为一汽锡柴建设服务中心在全国的第二家合作伙伴，成都安泰汽车销售有限责任公司孙勇总经理也上台讲述了与锡柴合作后经历的风风雨雨，无论是从品质还是服务都给予了锡柴高度的赞赏。

万众期待，正式召开

　　在阵阵掌声中，一汽锡柴季一志副厂长从品牌建设的高度，向大家描绘了“要将服务打造成锡柴独特的竞争优势并成为市场竞争的王牌”这一远景目标，阐述了对服务中心、锡柴服务部门、合作伙伴提出了创新思路、改善工作、提升效率等相关工作要求，为我们今后的工作明确了目标和方向。

　　在热烈的气氛中，大家一起参观了“一汽锡柴川藏服务中心”与“锡柴服务日”活动现场，服务中心内、外部各功能区域，都有专业人员讲解锡柴的服务内涵，无论是智能化的机械制造还是周全的服务理念都给大家留下了深刻的印象，精芯服务并不只是纸上谈兵，而是处处都是一汽锡柴精芯服务的证明！

精芯服务，始于足下

　　在锡柴浓郁的文化氛围中，一汽锡柴销售公司厉炎副总经理为大家详细阐释了锡柴精芯服务品牌的导入、服务网络保障能力以及精芯服务能力建设；从技术支撑、管理支撑、组织支撑、政策支撑四个方面维度，对未来服务发展进行了规划。

　　2016年，锡柴在全国共建设8家服务中心，十三五期间，计划扩大建设到30家。

　　深圳诚信捷唐安荣站长就如何践行精芯服务给大家做了全面讲解。充分发挥好服务中心六大中心的作用，让广大用户在服务中心就能够真正体验到锡柴精芯服务的“精湛、精益和精诚”。

　　活动最后，一个惊喜让大家眼前一亮：一汽锡柴销售公司曹志伟科长现场演绎了APP功能演示互动！大家看过之后纷纷称赞锡柴的设想周全，科技智能。

　　我们相信，一汽锡柴川藏服务中心，未来必将会以精芯服务一路温暖卡友旅途！

民族动力 领航25省物流圈

　　在川藏服务中心召开推介会的同时，锡柴服务日活动也在25个省市如火如荼的进行着，现场超多福利温暖了每个参加锡柴活动的卡友！

现场签到礼，温暖卡友心

　　锡柴给每位参加活动的卡友都精心准备了一份礼物，在场的卡友收到礼物后都十分开心。

专家亲授，发动机知识

　　每个服务日，锡柴都会邀请专业服务经理为卡友们现场解答发动机选择/发动机保养/配件鉴别等相关问题，专业服务经理对于卡友提出的每个问题都耐心进行解答，卡友们对于发动机有了更深入的了解。

智慧锡柴APP，保障长途安全

　　自从9月26日，锡柴智慧APP2.0正式上线，很多卡友都采用了这款APP，行车在路上，更加安心。服务日现场，专业人员为大家讲授了智慧锡柴APP下载安装、电子保修卡注册方法、主要功能模块的使用方法，卡友们牢记在心，很多卡友直呼“有了智慧锡柴APP长途路上更有保障了”。

　　到了抢智慧锡柴APP红包的时候，卡友们的反应更是热烈！获奖卡友可以凭电子服务券红包到全国锡柴服务站消费使用，这真是实打实的福利！

精益求精，精芯服务

　　为了力求用户满意，锡柴呼叫中心对参与服务日的用户进行满意度回访，通过电话沟通的途径了解目前用户对锡柴发动机使用过程中的意见和建议，把锡柴服务日开展过程中的意见和建议，反馈到相关职能部门予以答复，同时把答复意见反馈给用户，保证用户反馈的意见事事有回音，事事都落实，精益求精，为卡友创造精芯服务。

　　我们有理由相信，一汽锡柴服务日必将以精芯服务为卡友创造更多福利，更多可能！

　　锡柴始终以至臻至善的追求，将“精芯”服务深深烙上发动机行业鲜明的锡柴印记，未来锡柴将以创新求变的果敢和实干为先的魄力，引领行业服务新一轮变革跨越，为中国制造2025的强国梦贡献力量！

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