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清晨7点，武汉德顺华服务站的卷闸门准时升起，一个身着工装的身影早已蹲在待检车辆旁开始预检。
"早班司机赶时间，得让他们出车顺利"，潘红飞习惯性擦拭着工具柜里的万用表，这是他在东风轻型车服务站工作的第十年。
与时俱进的学习者
走进潘红飞的工位，泛黄的整车电路图在墙面上铺展开来，不同年代的车型图纸层叠交错，每张图纸上都爬满荧光笔标注的星形符号和问号轨迹。翻开他的工作笔记，扉页上"修车更要修心"的座右铭格外醒目。
东风轻型车 多利卡轻卡 任吾行 150马力 4 X 2 4.02米栏板式国六载货车
品牌
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经销商
报价: 5.58万
询底价
"现在车辆是'会跑的计算机'，光靠扳手修不好车。"潘红飞说着点亮电脑，屏幕上同时运行着三个车辆诊断程序。他的学习路径在数字世界不断延展:订阅各类汽修领域的公众号每天自动推送，收藏夹里躺着32个专业技术直播间……
坚守一线的守护者
十年来，经潘红飞修复的车辆不计其数，客户满意度也始终保持在99%以上。
去年寒冬凌晨，一客户在高速突发动力中断。接到救援电话后，潘红飞立即和同事顶着风雪驱车近百公里抵达现场，借助手电筒在零下的温度环境中排查3小时，发现是总线被老鼠咬断导致通讯故障。当他将重达30公斤的变速箱总成拆下检修时，结冰的工装已在月光下泛出霜花。
"潘工修车像大夫治病，总能药到病除。"常年跑运输的张师傅说起他满是感激。
从深夜驰援到技术攻坚，从勤学苦练到创新突破，潘红飞用十年如一日的坚守，让冰冷的机械有了温度，让客户的需求化为信任的纽带。
正如东风轻型车“真美满”的服务品牌，潘红飞与千千万万东风服务者共同铸就的，不仅是车辆的可靠品质，更是一条贯通技术与温情、连接企业与用户的价值长路。
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