运输路上,时效就是金钱,服务就是保障。为保证卡友运输路上全程无忧,欧曼推出"321闪修"服务,帮助运输人在第一时间解决车辆故障问题,助力运输人高效运输,用车无忧!
福田 欧曼银河 660马力 6x4 AMT自动档牵引车
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8点13分 即刻响应
2022年11月3日8点13分宁波市嘉吉汽车有限公司接到400呼叫中心来电,一辆欧曼重卡在货箱堆场内发生故障,造成集卡基地内部交通堵塞。妨碍港区内正常运营,客户立即致电欧曼呼叫中心请求外出救援。宁波市嘉吉汽车有限公司接到来电后,第一时间安排维修人员出发前往现场帮用户解决故障。
9点50分 火速到达目的地
维修人员立即准备抢修工具驱车前往,于2022年11月3日9点50分到达目的地。到达现场后,第一时间与故障司机核对完基本信息后进行检修,凭借多年维修故障原理和故障经验,快速判定故障原因及制定方案,与客户确定好维修方案后立即投身故障修复中。
10点07分 故障修复完毕
2022年11月3日10点07分修复完毕,车辆故障已初步排除,经过试车最终完成故障修复!客户对宁波市嘉吉汽车有限公司服务非常满意,对维修人员表达了衷心的感谢。
客户的每一份肯定都是对欧曼服务的高度认可,"321闪修服务"帮助卡友在第一时间解决车辆故障问题,提高运输时效,保障卡友全程无忧。
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文章来源:福田戴姆勒汽车服务号
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