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欧曼全力以赴为客户解忧 获客户高度满意

品牌 福田欧曼
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2022-11-18 08:44:59

  现在正是物流的高峰,运输人们都使足了劲儿多拉几趟货。但运输路上遇到车辆发生故障,真是闹心又着急。

欧曼全力以赴为客户解忧 获客户高度满意

  "321"闪修服务"1分钟响应,2小时到达,3小时修复",为运输人们时刻护航,保障超高出勤率。让运输人们在快运战里赚的钱包鼓鼓。

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快速响应 主动沟通

  2022年11月8日 08:20:13,天津双淇博达服务站接到400派工电话,客户车辆打不动方向,堵在厂子东门位置,影响其他车辆出入。服务站接到派工电话了解情况后,立即联系客户。了解故障模式后,于08:25带着救援工具与设备前往故障地进行抢修。

火速到达 及时检修

  服务站于9:00整到达故障地,服务站维修人员立即对车辆进行诊断,凭借多年维修经验和精湛的技术快速找到问题,并给出客户解决方案。

快速修复 客户满意

  维修方案得到客户认可后,维修人员立即按照维修要求拆解更换设备,车辆终于在2022年11月8日10点10分修复完毕。客户试车故障解决,客户表示:车辆幸好能及时修好,这样路上赶一赶还能准时送达。对欧曼的服务速度非常满意,对服务站的维修能力非常满意。

  运输路上有欧曼,客户安心跑车,放心赚钱。

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