合肥,一个被戏称为"最牛风投"的城市,过去数年来,先后培育出多个国家级新兴产业集群。在押注新能源商用车上,合肥同样眼光独到:早在2016年就出台相关实施意见,在城市客运以及邮政、物流、环卫、机场通勤等公共服务领域加大推广应用力度,但彼时由于尚处市场培育阶段,此后也曾一度陷入推广瓶颈和市场低谷。直到最近两年,市场才开始逐渐回到正轨,并迎来发展高光时刻。
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方登峰和他的安徽尚泰汽车服务公司正是这一波新浪潮中的佼佼者,公司虽然成立仅两年多,但在客户导向性思维和远程汽车绿色慧联平台赋能下,2021年业绩增幅超过100%,营收近千万,成功跻身合肥主要运营商之列。
从政策导向到市场需求 创新模式实现近千万营收
方登峰是一名老汽车人,2015年开始在上海、深圳等多个城市从事汽车美容、维保工作。也正是这时,让他看到了汽车行业的变化。
"当时最直观的感受是,路上的新能源车越来越多了,来做美容、维保的也越来越多,我意识到新能源正在成为汽车行业的新蓝海"。
2019年8月,方登峰开始自主创业,并成立了安徽尚泰汽车服务公司,这一次,他选择的是新能源商用车赛道。
"选择进入新能源商用车行业,一来是因为看到了市场上逐渐爆发出来的新能源商用车需求,而且相比已经白热化的乘用车市场,商用车还有很大发展空间。"
其实,当时的合肥新能源商用车市场已经历过一波洗礼。对于合肥而言,新能源商用车市场发展起步较早,在城市物流领域,2016年左右开始就陆续有新能源车辆投放市场。但伴随新能源浪潮而来的,却是大浪淘沙,泥沙俱下。
"最早一批的新能源车基本就是奔着补贴去的,车辆可靠性、续航上都不太行。当时车辆的车况、价格也都很混乱,整个市场处于野蛮生长的无序阶段。"
市场的混乱也直接导致了新能源物流车口碑的崩塌和此后几年持续的市场低迷。也正是因为这个低谷期,让大家逐渐意识到好产品和好服务的重要性,整个行业也开始从政策导向型思维转向用户导向型思维,真正从市场需求入手。
2021年初,安徽尚泰正式加入绿色慧联运营体系,绿色慧联的创新运营模式和完善的服务体系,让方登峰感受到了靠谱,同时也帮助他在合肥实实在在地扎下了根。
首先是车靠谱,依托远程汽车成熟的研发制造体系,绿色慧联能向运营商提供全品类新能源城配物流车。
"像远程E5L和E6,已经占到我们租赁量的80%以上,用户对这两款车的可靠性、续航能力以及装载量、配置都比较认可。"
其次是服务靠谱,一旦车辆出现问题,依托绿色慧联完整的运维服务保障体系,安徽尚泰的工作人员都会第一时间赶赴现场。
"因为对商用车用户来说,一旦车辆停运就意味着带来直接经济损失,只有靠谱的产品加上优质的服务,才能打消他们的顾虑"。
得益于用户导向性思维和绿色慧联平台的赋能,2021年安徽尚泰的业绩增幅超过了100%,在租车辆规模达到数百台,销售车辆数十台,全年整体营业额接近千万元。
引入全新产品谱系 绿色慧联让他有了更大底气
方登峰表示进入平台后最大的改变在于,他有了更大的底气,而这种底气来自于绿色慧联通过全新产品谱系对运营商更深层次的赋能。
目前,绿色慧联的商业产品谱系包含慧联租车、慧联车服、慧联智控三大产品板块,拥有无忧租、试用租、慧保险、慧充电等九大产品。
运营商可以真切感受到,这些产品能帮助自身实现开源和节流:依托绿色慧联成熟的商业产品和服务基础设施,不仅能把业务线扩展到用户用车的全生命周期场景,增加运营过程中的盈利点,同时还能不断降低运营成本。
"安徽尚泰落地了绿色慧联的全系商业产品,这些产品对我们日常经营也产生了比较大的帮助。比如无忧租,通过灵活多变的各类长短租业务,让我们用更小的成本就能获得车辆,快速扩大业务规模;还有慧充电,已经接入充电桩30万+,不但能给车队用户提供一号多登多充等便捷功能,也能让我们增加新的利润点。"
随着车辆的增多,安徽尚泰也在去年引入了慧管车服务。
"慧管车不但能让我们一站式的监控到车辆轨迹、续航里程等信息,方便车辆资产管理。通过运营数据的积累,也能让我们运营商和用户进一步提高运营效率,真正实现数字化、智能化经营。"
可以说,进入绿色慧联体系后,安徽尚泰底层的产品供应链和售后服务问题都得到了更高效的解决。
"现在我们只需要集中精力去开拓市场,做好客情维护。这样我们在做发展规划的时候,也能跨一个阶层的去想事情,心里自然也就更有底气了。"
下一步,方登峰计划重点开发几个互联网货运平台大客户,借此在市场上提升口碑和品牌效应。同时通过绿色慧联平台赋能以及对自身经验的不断总结,在企业制度、服务流程方面进一步实现体系化、规范化运作。
"今年我们的增量目标定的不高,计划到年底再增加百台左右的运营车辆。运输行业是个需要沉淀和积累的行业,只有练好了内功,我们才能抓住接下来的市场机遇,稳步向前"。
作为远程汽车旗下三大支柱平台之一,绿色慧联匹配城市物流场景,凭借全新商业产品谱系,为经销商、运营商以及终端用户提供新能源物流车全生命周期管理服务,全面助力合作伙伴开拓新商业模式与服务转型,也为远程车主从购买到处置提供一站式解决方案。
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