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近日，西安市的疫情牵动了全国人民的心，由于控制疫情管控的需要，部分区域的出行受到了限制。为了保障疫情期间日常生活必需品的物流运输，广大卡车司机肩负着这一光荣的使命。
陕汽重卡服务团队为了不影响疫情期间的客户车辆售后服务工作，针对陕西省内的陕汽特约服务站将采取区域联动机制，当部分服务站因出行管控无法开展车辆维修服务时，将由周边服务站跟进车辆的维修服务工作，确保每一个客户的需求得到及时地解决，为客户解除后顾之忧！
陕汽贴心服务团队共克时艰，疫情期间，对疫情比较严重的西安市、咸阳市和延安市等区域，工时单价增加5元。在服务站严格按照政府的要求做好个人防疫工作，确保每一位司机朋友的人身安全作为第一要务。
同时，无论站内维修还是外出救援，可为客户提供免费餐食、口罩以及消毒物品。针对持有防疫物资应急运输通行证的车辆，可提供无条件外出服务。
如果客户被隔离或确诊，解除隔离或康复出院后，持《观察期满证明书》或《出院证明》，可通过陕汽服务站对在保车辆提出延保申请。隔离的客户，其车辆可延保一个月；确诊的用户，根据住院的时间对其车辆进行延保，不足一个月按一个月计算。
疫情仍在继续，客户的需求在哪，陕汽服务就会出现在哪，贴心服务守岗位，静待长安花开时！
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