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助力“双11” 江淮轻卡AI服务为行业客户送保障

2021-10-22 13:28:17

　　10月份已经步入中下旬了，各大电商平台“双11”购物季的各种优惠折扣活动已逐渐上线，伴随着“双11”的“战线”从10月中下旬一直延续到整个11月，快递物流运输的旺季也逐渐到来。为了保障“双11”期间物流快递公司车辆的出勤率，江淮轻卡于10月20日在全国范围内正式上线了“助力‘双11’，江淮轻卡AI服务”系列服务关怀活动。

提前维护、以检代修，江淮轻卡助力客户备战“双11”

　　自10月20日起至11月30日，江淮轻卡将为各物流快递公司车辆提供包括主动上门维护保养等在内的保障服务，以预防性检查、维护为即将到来的“双11”提供最大程度的车辆后勤保障服务。

　　对于进站维护保养的车辆，江淮轻卡将给予免费车辆检查以及用车注意事项的讲解培训服务，进站维护保养的用户在注册、使用江淮卡友APP后可获得面值为20元的工时及备件抵用券各一张，在APP内领取后可抵扣自费维修项目工时费及维修保养材料费。

迎战“双11”，江淮轻卡24小时待命送保障

　　“双11”活动当月是客户车辆高频次、高强度运输时期，为保障客户的货物运输安全，江淮轻卡各服务站、经销商将24小时待命，对于客户咨询的问题随问随答，对于客户反馈的车辆问题第一时间予以解决。若客户车辆突发故障影响正常运营，江淮轻卡将在1小时内提供外出救援，若车辆的故障表现有延误货物准时送达的风险，江淮轻卡将及时为客户提供车辆转运货物，并立即抢修故障车辆。

　　同时，“双11”活动当月，在江淮卡友APP内分享江淮轻卡相应服务体验并转发朋友圈的客户（要求@到助力“双11”，江淮轻卡AI服务话题）送2000积分，点赞量超过50以上，额外加送1000积分，所获得的积分可在APP商城兑换礼品。

　　每年的“双11”都是广大网民的购物季；是电商平台的促销季；是快递物流企业的运输旺季；更是江淮轻卡为客户提供完善服务保障的考验季。迎战“双11”，江淮轻卡将以优质、贴心的服务保障为广大客户提供省时、省力、省心、省钱的用车体验。

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