各家从9月1日起上调派费引起行业关注,那么此次派费上调,对利益相关者意味着什么?具体市场涨价情况如何?对市场格局又会产生哪些影响?
一、谁买单?
要知谁买单,首先我们要理解三个方面的问题:派费产生的原因是什么、为什么此次上调派费、派费的传导机制及利益链条上的地位关系。
首先,派费是怎么产生的?
其实在行业早期,行业内派件实行的是“派费互免”模式,但由于网点收派比差异大,导致区域利润分配不平衡,从而影响网络稳定性和服务品质,因此有偿派费应运而生,充分解决了这种不平衡。
那么这次为什么又要上调派费?
本质在于近些年来由于价格战加剧,平衡又被打破。具体来看,由于上下游地位、供需差和同质化的背景下,行业价格战激烈,收件网点价格持续走低。为应对市场竞争对冲降价压力,总部补贴持续加大、派件网点派费也持续下调。
在这个过程中,整个快递行业链条的参与者均蒙受损失,总部和收件网点只能用规模降本对冲损失,而末端服务业开始恶化。因此也开始出现总部亏损、加盟商网络异常、快递员罢工等现象,消费者服务体验也持续变差。
再者,由于整个链条上的话语权是不对定等,尤其末端派件型网点最为弱势,在价格战压力中,首当其冲。
具体来看,首先,总部掌握着转运和面单,因此话语权最大;其次,核心产量区网点收件型网点决定市占率,话语次之;而非产量区派件型网点及其快递员,以派送服务为主,话语权相对较弱。这也导致派件网点成为整个链条的受力重心的本质原因。
而派件型网点及其快递员承担网络稳定性和服务体验,长期的压榨必然会出现问题,整个链条利益越来越失衡,因此做好利益再平衡相当关键。
因此,近期七部门联合印发《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》,目的是为了解决最末端快递员派费问题,也符合快递公司网络稳定性和服务提升的诉求,可以促进整个快递链条的利益再平衡。因此,8月27日晚中通率先发布涨派费0.1元/票的通知,8月28日圆通、韵达、申通、百世和极兔纷纷跟进。
因此,上调派费本质是利益再分别,涨派费可以缓解快递员及派件型网点压力。当然,与此同时也会加大收件型网点和总部补贴压力。
为了对冲这部分成本,要么总部或加盟商向客户涨价,从而传导通胀压力;要么通过收件型网点与总部的规模效应,用降本的方式化解。而一直以来由于客户较为强势,尤其大商家快递服务签订协议价较多,长期以来都以第一种方式实现。
因此从近两年的财务数据看,面对客户的强势地位, 头部企业 Q4 单票利润明显低于前三季度, 也表现了企业抗通胀能力显然不足。
所以,新增的成本通常主要由加盟商买单、其次总部将针对收派比较大的网点给予一定补贴。那么,目前派费上调已经过去几天,市场实际情况到底如何?下面我们来具体看看。
二、实际情况
其中从上面的传导链条可以知道,执行过程中,最主要矛盾就是这一毛成本能否向上游客户传导,最终是客户、加盟商、总部之间的博弈结果,那么最终博弈结果如何?据物流一图了解,目前各方情况如下:
对总部而言,派费将直接在系统里上调结算费,加盟商要发货就必须多出这1毛成本,网点基于自身压力会向总部要政策,总部则会针对性给一定补贴。此外,市场部直营客户都多为长期合同,由于合同约束难以涨价,因此多出派费成本省区自己降本消化。
对加盟商而言,据悉某品牌广州向客户、承包商发了涨2毛通知,但目前有部分客户买单,并以中小客户为主;也有些品牌快递公司大多没有给客户涨价;更多品牌加盟商更多是在静观其变,还没给客户通知。显然,想向上游客户涨价,核心在于各品牌是否会一致行动,各家加盟商还需继续观望。
对客户端而言,旺季一般11月1日涨价,涨价幅度1-2毛,而此次涨价,可以理解为旺季提前2个月涨价。但需要注意的是,签过合同(包括淡旺季合同)难以涨价,即大客户涨价困难(除非客情关系较硬),中小客户议价能力较差,涨价更加容易实现,客户也能接受。
最后,对本次主角快递小哥而言,此次中通直链末端在此次快递员涨薪方面发挥了决定性作用,也获得了快递员的普遍叫好。从中通业务员涨派费通知可以看到,该上涨的0.1元派费将与原派费区隔开,以“权益派费”的形式打给快递员,避免与此前派费混为一谈,从而保证现有派费保持恒定。
综上,实践上,核心矛盾仍是该成本能否传导到客户端,各家是否能团结一致齐涨运费,相当关键。笔者认为,由于市场地位的不对定,成本向客户传导是一个漫长的过程,可能不会这么快传导到客户身上。但本次派费上调,催化市场格局改善反而是比较明确的方向。
下面我们具体讨论一下此次派费上调对市场格局会产生怎样的影响,具体会利好什么特征的快递企业。
三、市场格局影响
综上所述,考虑目前加盟商普遍承压,加之步入旺季,短期内企业确实可以向客户传导一定的成本压力,但长期让客户买单,或承担较大压力。因为,市场价格最终仍需市场力量来支撑。
考虑到此前各家资本开支较大,以及目前市场增速持续放缓,企业自身增速不理想,容易出现产能不经济的现象。从市场均衡理论我们知道,只有供、需、价格将逐渐回到平衡点,价格企稳也会得到支撑。
据国海交运研究报告测算, 预计2021年通达百、顺丰、JT供给增量329亿票,全年需求增量按30%计算约250亿票,行业供需差仍然存在,企业存在天然的内部竞争压力。
因此,如今快递市场处在供大于需,价格较低的E'点,要使价格上升,则需要市场供需达到平衡,即E'点向E点移动,即供给端减少(市场出清),并与需求端接近(市场增速放缓),显然,目前快递市场正在向这个方向移动,只是节奏会受到外部诸多因素影响。
PS:图片来源市场均衡理论,其中S为供给,D为需求,Q为供需量,P为价格
回到此次派费上调事件,由于向上游客户传导是一个缓慢的过程,不可能一撮而就,因此主要压力仍在需收件型加盟商消化,这极大的考验加盟商网络实力和稳定性。
加之我国电商业务分布不均衡,TOP5省占了全国2/3的业务量。通达系一级网点中TOP100、TOP200网点中就占了50%和65%的业务量。因此,总部也会针对这些收派比较大的大型网点给予一定补贴,减少网点压力,保证市占率稳定,因此这也考验总公司现金流能力。
可见,派费成本上调对于快递总部和加盟商而言,即是挑战更是机遇,直接利好以下四点特征的头部快递企业:
①现金流充裕的公司:派费补贴一般都是现金结算,如果要补贴,对现金流的要求高。
②网络稳定性强的公司:收件网点收件成本增加,派件网点缴税成本增加,因此收派件网点赚钱能力和稳定性强的企业,风险更小。
③管理能力更强的公司:因涉及诸多(收派网点、业务员等)利益分配,处理不好会激化矛盾。具备网点的监控能力,有完善快递员派费直链、以及申诉渠道的快递公司将收益。
④有先发优势的企业:具有品牌溢价和成本优势的企业,价格更有韧性,可以有效比较上调价格带来可客户流失。
因此,国海交运认为短期看政策, 中期看格局, 长期看成本。在当前市场环境下,政策成为决定快递企业价值的核心变量,派费上调反而加快了行业价格战进度,有望加速行业出清。
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