各家物流企业的2021的目标 谁家最振奋人心？

　　2021年来了，中国快递业“加盟制”掌门人《新年致辞》有哪些看点呢？中通快递董事长兼CEO赖梅松的“保持清醒的头脑，守好初心，发扬艰苦奋斗的创业精神，奋勇楫先，迎难而上，扩大优势，为打造百年中通而努力奋斗”；韵达股份董事长兼总裁聂腾云的“坚持数智化发展方向，让服务更有温度”；圆通速递董事局主席喻会蛟的“全网上下一个目标、一个声音、一抓到底，要有不达目标誓不罢休的决心和毅力”；申通快递董事长陈德军的“数字化升级引领高质量发展，做有质量的单量，做让客户满意的快递服务”；百世集团董事长周韶宁的“聚焦核心业务、强化业务协同，提升服务质量和盈利能力；为客户、股东和百世家人们创造价值“。

　　2021年，征途漫漫   惟有奋斗，2020年，只争朝夕，不负韶华。

中通快递董事长兼CEO赖梅松

　　核心关键词：中通迎来十八岁的“成人之礼”，成功在香港实现二次上市，做实管理细节、做好服务质量、做强业务能力，提升市场竞争力。

　　过去的一年，也是收获满满的一年。面对中通迎来十八岁的“成人之礼”，我们青春正好、信心满满、奋进笃行，满怀感恩之心成功在香港实现二次上市，我们和一线的快递员、客服员、操作员、驾驶员、网络合作伙伴以及客户代表一起见证中通前行路上的又一里程碑时刻。每每想起，我们只有感恩！感恩每位中通家人风雨同舟的一路相随，感恩每个合作伙伴在共同成长中的信任和相伴。

　　回首往昔，十八年的艰苦创业，在奋斗中我们经历了太多的艰辛，中通实现了从追随、追赶到领先的跨越式发展，是全网中通人用十八年的汗水铸就的，我们都要倍加珍惜。虽然今天我们可能感觉到了前所未有的挑战和压力，但这是行业发展必经的过程，也是竞争突围必须要付出的努力。“船到中流浪更急，人到半山路更陡”，攀登的山越高，路也会越陡峭，越是觉得艰难的时候，越将接近美好的风光。为此，当我们越是感到压力和困难的时候，我们越要坚持和坚守，坚定必胜的信心！快递业市场大、增幅高、前景好，有很强的活力和巨大的潜力，我们必须要把握好超大规模的市场优势和内需潜力，做实我们的管理细节、做好我们的服务质量、做强我们的业务能力，不断提升我们的市场竞争力。

　　道阻且长，行则将至，变化的是岁月，不变的是我们每位中通人的梦想和责任。我们要始终保持清醒的头脑，守好初心，发扬艰苦奋斗的创业精神，奋勇楫先，迎难而上，扩大优势，为打造百年中通而努力奋斗！

韵达股份董事长聂腾云

　　核心关键词：客户为中心，坚持数智化发展方向，让服务更有温度。

　　回首2020年，韵达始终坚持“以客户为中心”，在满足客户多元化、多样化、个性化需求上再上新台阶。

　　回首2020年，韵达依靠科技的力量，坚持数智化发展方向，在提升服务品质的同时，让客户的体验更优。在科技的助力下，让快递小哥更快乐的工作，更幸福的生活，有更多的获得感！回首2020年，韵达坚持绿色发展的理念，全网行动，在快递服务多个环节使用可循环中转袋，可降解包装袋以及一联单，设置回收箱等，为快递业的绿色环保做出更大努力。回首2020年，韵达不忘初心，砥砺前行，在打赢三大攻坚战和“快递三向”和“两进一出”，尤其是在助学，扶贫，助农以及就业、创业等方面多措并举做出应有的努力。展望2021年，我们将继续按照国家邮政局“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”的工作思路，坚持数智化的发展方向，坚持“以客户为中心，主动服务”的服务理念，通过数智化建设，让我们的服务更优，更好地服务客户、行业和社会，为快递小哥更快乐的工作、更幸福的生活不断努力。我们将继续发扬韵达人的“开拓者”、“奋斗者”和“小蜜蜂”精神，坚持“开放、共享、融合”的协作理念，通过“匠心”的服务，让韵达的服务有温度，让客户体验更美好！

圆通速递董事局主席喻会蛟

　　核心关键词：圆通速递、圆通国际、圆通航空齐头并进；航空物流枢纽——东方天地港正式落户嘉兴，圆通阿里联姻持续深化；全网上下一个目标、一个声音、一抓到底，要有不达目标誓不罢休的决心和毅力。

　　2020 年是圆通发展历程中极不平凡的一年。在疫情和行业残酷 竞争双重压力下，全体圆通人团结一心、迎难而上，一手抓疫情防控、一手抓复工复产，40 余万圆通人冒疫奔忙、勇挑重担，用实际行动诠释了“美好生活创造者、守护者”的责任与担当。

　　这一年来，圆通速递、圆通国际、圆通航空齐头并进，公司业务量保持高速增长、市占率稳步提升，时效、服务质量不断改善， 网络基础能力大幅提升，标准化、自动化、数字化建设加速推进。 圆通全球航空物流枢纽——东方天地港正式落户嘉兴，圆通阿里联姻持续深化，降本增效、终端建设等一大批重点项目顺利推进，这都将对圆通未来发展产生重大而深远的影响。

　　2021 年是圆通实施第五个发展规划元年和“二次创业”关键之年。新时代、新挑战，新征程、新使命，圆通今年各项工作都要紧紧围绕新的五年规划开好局、起好步。为了 40 余万圆通员工及家人们的事业， 必须拿出百倍的信心和决心，锐意进取、不断创新，只争朝夕、 不负韶华，才能不负这个伟大时代。

　　新的一年，全体圆通人一定要认清形势。要清醒的认识到 逆水行舟不进则退、狹路相逢勇者胜的道理，要增强紧迫意识、危 机意识、执行意识，要紧紧围绕年度计划，全网上下一个目标、一个声音、一抓到底，要有不达目标誓不罢休的决心和毅力，始终坚 持“以人为本、以客户体验为中心”的服务理念，打造品质圆通、 科技圆通、绿色圆通、德善圆通，构建圆通供应链网络生态命运共同体。

申通快递董事长陈德军

　　核心关键词：主动变革，申通引领了行业数字化转型的新征程，全站上云。重构了时效和体验衡量体系，进一步向高品质的快递服务迈进以数字化升级引领高质量发展，做有质量的单量，做让客户满意的快递服务

　　2020年，在未知的挑战和变化的磨砺中走过。这一年，疫情之下，快递成为抗疫保供的坚实力量，无数申通人的逆行为抗疫精神写下最美的注脚；主动变革，申通引领了行业数字化转型的新征程，全站上云，并完成申通数字化运营1.0向2.0的升级；申通加大投入，聚焦产能，完成了超过50个自动化转运中心的建设投产；专注服务升级，申通通过科学规划精细化运营，重构了时效和体验衡量体系，进一步向高品质的快递服务迈进。

　　走过2020，走进2021。申通复兴的使命更加清晰，秉持“以客户为中心”，坚持数字化转型，以快递力量服务社会，持续创造社会价值。这是一条集结员工、客户、伙伴、社会等全方位力量的探索和创新之路，以价值创造价值，让共建终成共赢。走进2021，新的征途已然启程。疾风知劲草，烈火炼真金。我们将带着勇气前行，永葆初心，继续以数字化升级引领高质量发展，加强客户服务，坚持做有质量的单量，坚持做让申通人引以为傲的事情，坚持做让客户满意的快递服务，坚持让快递小哥不断提升获得感；我们也将带着使命前行，勇于担当，脚踏实地，以业务发展服务社会，争做绿色快递行动先锋，持续推进快递进村，持续助力农产品上行，深度参与双循环发展。岁月可期，不畏将来。2021依然充满不确定性，惟有奋斗，惟有拼搏，发扬抗疫精神，坚守创业精神，勇往直前，才能打开通向未来的光明之路。过去，申通用勇气书写了一段光辉灿烂的创业史，那些峥嵘岁月历久弥新；现在，申通依然要用勇气开启一段全新的征程，漫漫长路，荆棘密布，但因为有你们，就一定有光亮。

百世集团董事长周韶宁

　　核心关键词： “新马泰”出海发展快速，聚焦核心业务、强化业务协同，提升服务质量和盈利能力，为客户、股东和百世家人们创造价值。

　　全体百世人迎难而上,奋发进取,集团各业务保持稳健发展。快递业务实现稳定增长,推动自动化全面升级和数智化管理,强化末端服务能力;快运保持高速增长,服务质量、运营效率显著提升,为可持续发展提供增长动力;供应链帮助更多企业进行数字化升级,仓网覆盖更广、下沉更深在泰国和越南快速发展的同时,新、马、柬三国快递网络启动运营,门到门跨境寄递服务惠及到更多东南亚国家;优货平台的运营经验和资源优势,助力降低集团运输成本。在国家政策和市场合力下,以技术驱动的服务下沉”和“出海”在2020年全面提速。同时,我们也深刻感受到,宏观经济快速复苏,数字经济浪潮奔涌,“双循环”新发展格局,产业链供应链升级优化,势必让年的行业发展朝气蓬勃,百世也将迎来新的发展。

　　2021 年，发力聚焦核心业务、强化业务协同，在精细化运营和数字化方面寻求突破，提升服务质量和盈利能力，为客户、股东和百世家人们创造价值。亲爱的百世家人们，我们秉持不忘初心、持续拥抱变化、砒砺奋进的创业精神，树立更高远的目标，一起奋力赶超，再创辉煌！

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