抢占市场服务先行,秉持高质服务、真诚服务、悦心服务的初心。立足于用户需求,一次次实现全价值服务链的提升,为用户带来切实保障。
6月,宏昌天马“快乐 · 悦心”服务在行动!
联动渠道走市场 为客户创造更高价值
西藏拉萨地区
我们常说,顾客是上帝,但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,宏昌天马西南战区全新服务升级创新,为客户提供全新、全方位的服务支持及后市场服务供给,得到当地用户的一致认可,贴心服务陪伴每一位用户,为安全出行保驾护航,为客户创造更高价值,西藏服务团队在市场攻坚战中表现卓越!
服务不是口号 我们全程陪在您身边
北京地区
5月底,北京周边地区工地建设逐渐恢复正常,为保证宏昌天马渣土车的出勤率,华北战区北京商代处对辖区内所有宏昌天马渣土车新老用户进行摸排走访及现场指导培训,现场车辆检修、隐患排查,防患于未然。立足客户需求,恪守服务承诺,让我们撸起袖子6月加油干!
客户100%的满意 就是我们的成功
河南许昌地区
随着宏昌天马搅拌车的大规模进驻河南市场,河南商代处销服团队深入跟踪走访,了解客户实际使用情况。走访过程中,服务人员为客户车龄仔细排查、故障解除,并现场指导客户应急排除方案,现场交流装车、卸料经验及疑难问题的探讨,为用户提供更便捷、更专业、更周到的服务。以客户满意为抓手,一次次的实现服务品质的提升,宏昌天马河南商代处一直在行动!
新宏昌 340马力 8×4 柴油 混凝土搅拌车(HCL5317GJBZZN30G5)
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经销商
询底价
以客户为中心 时刻为客户着想
内蒙鄂尔多斯地区
宏昌天马KV法规版公路运输车在进入鄂尔多斯市场后凭借优异的产品性能、完善的配套服务优势,人性化的服务关怀赢得当地客户一致好评,宏昌天马服务团队多次联合实地走访客户,为客户提供全方位服务支持,并对车辆进行升级,满足客户在不同工况下产品使用需求,助力客户复工复产提速。“以客户为中心 时刻为客户着想”朴实的语言、鲜红的锦旗是客户对宏昌天马优质服务的最大认可!
持续推动服务优化 强化海外服务效能
中亚地区
“产品有什么问题服务解决很快,服务措施也很完善,还帮我们培训出各种点子,SUNHUNK的服务真棒!”东南亚客户这样评价SUNHUNK服务。宏昌天马30多家海外服务网点支撑,强大的服务保障能力不会因为山高路远、越洋跨海而打折,当地专业的服务团队持续推动服务优化升级,强化海外服务体验,保障宏昌天马产品为客户带来更好的经济效益,宏昌天马海外服务团队一直在行动!
从拉萨到内蒙,从北京到中亚。宏昌天马“悦心服务”在每一座城市、每一个矿区、每一处作业场景都收获着认可和感动!
多年来,宏昌天马一直坚持“一切以客户为中心、一切为客户服务、一切为客户成功”为宗旨,积极探索服务模式,不断提升服务水平,竭诚为用户提供更便捷、更专业、更周到的服务保障。
未来,我们仍然坚持,只为对全球用户“用户至上、真情服务、高效服务”的服务承诺!
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