CN
EN
时间来到了八月份，最近雨雨雨雨雨一直下，阳光成了稀缺货，时而淅淅沥沥，时而化身暴雨夹杂着风摧毁一切。
8月20号，上午7时，荆门市发布了暴雨橙色预警，部分地区出现了58毫米深度降水，雷电伴随着阵风，各种地质灾害和中小型洪水出现的风险极高。这也让跑长途运输的卡车司机在经过荆门的时候更加的小心翼翼，一旦车辆出现现象，空车还好，要是装的货损失可就大了，这么大的雨修车都是个问题。
荆门玉华欧曼服务站
2020年8月20日上午7时59分
荆门玉华欧曼服务站接到了呼叫中心400电话，一辆欧曼重卡出现故障无法行驶，由于此运输车辆装着的是水泥，时间长会出现凝固的情况，无法交货造成的损失会非常大，加上故障发生地区正处于暴雨天气，客户和车辆在暴雨中焦急等待。
2020年8月20日上午8时09分
服务站工作人员通知救援人员核实车辆故障现象以迅速判断原因，并带上了可能用到的工具从服务站出发前往车辆故障地方。在救援人员出发后，服务站的工作人员一边安抚客户情绪，一边继续查找类似故障想象，希望能提供更多的讯息给前方救援人员，节省维修时间。
2020年8月20日上午8时56分
服务站救援人员在路上经历了堵车、换道等困难后，47分钟赶到了救援现场，短暂与司机师傅沟通了解后，马上投入到救援中。此时，荆门市的大雨已至，掉落在地上的雨点都能溅起水花，这也增加了维修的难度。服务站救援人员克服了不利的天气因素，及时找到故障。
2020年8月20日上午9时20分
反复的检查确认，故障排除。从查找故障到维修完毕，全程仅用了24分钟。司机师傅上车重新启动，完全没有任何问题。服务站救援人员和司机师傅约定交货后可以进服务站再次详细检测。
故障处理完了司机师傅很是开心，对服务站外出人员表示了感谢，并表示“这么恶劣的天气服务站的救援人员能冒着雨在短时间内赶到现场，处理好故障，这服务真的没话说，也给我挽回了很大的损失，真的特别感谢。”
在服务站结束此次外出维修后的五分钟，当地气象台更新了当地的暴雨橙色预警，雨量持续。无惧暴雨，将服务做到最好，欧曼就是靠这样一次又一次的贴心服务赢得客户和市场的认可。
321闪修服务，用时间和效率说话，选欧曼品质和服务免担忧。
【独家稿件及免责声明】本网注明转载文章中的信息仅供用户参考。凡注明来源“运输人网”的作品，未经本网授权均不得转载、摘编或使用。联系邮件：master@yunshuren.com
分享
收藏
产品关注排行榜
- 1 福田 欧曼银河 580马力 6x4牵引车
- 2 福田戴姆勒 欧曼EST 6系重卡 560马力 6×4牵引车
- 3 福田 欧曼GTL 6系重卡 超能版 460马力 6X4牵引车(BJ4259SNFKB-XF)
- 4 福田戴姆勒 欧曼EST-A 国典版 510马力 6×4自动挡牵引车
- 5 福田 欧曼EST 6系重卡 510马力 6×4自动挡牵引车(AMT手自一体)(BJ4259SNFKB-AA)
- 6 福田戴姆勒 欧曼EST 国典版 560马力 6×4 牵引车
- 7 福田戴姆勒 欧曼EST 530马力 6X4 LNG牵引车
- 8 福田 欧曼银河 660马力 6x4牵引车
- 9 福田戴姆勒 欧曼EST-A 6系重卡 智尊版 510马力 6X4牵引车(BJ4269SNFKB-AJ)
- 10 福田戴姆勒 欧曼GTL 轻盈版 430马力 6×4牵引车
评论