7月31日,运联智库发布《2020中国零担企业30强排行榜》(点击查看榜单详情)显示,三志物流营收额达到了42亿元。而2014年,三志营收额刚过8亿元;也就是说,五年内三志物流营收额增加了5倍多。然而这个数字增长的背后,三志物流没有借助任何一家资本的力量。
三志强势增长背后究竟有什么秘密?作为物流行业里“阿米巴合伙人模式”的典型实践者,三志物流的组织管理效率提升与成本控制,都有何优势?7月31日,由运联主办的2020(第九届)运联峰会上,三志物流总裁王武给大家做了详细的解答。
三志物流总裁王武
以下内容根据王武演讲实录整理:
大家好。三志去年营收做了42个亿,总共货量是710万吨。这么多年来三志物流从未融过一笔资金,我们还活着,活得还很好,由此我们也做了一些归纳总结,在这里分享给大家。
我想主要是以下这四点:第一点,通过利益分配,保证了大家的积极性;第二点,通过标准化,打造产品;第三点,通过岗位承包制度,保证了成本优势;最后一点,依据成本优势,拥有了一定的市场份额,占领了这个市场。
三志物流的理念是“以人为本”,“以人为本”的重点在于:做多少事,赚多少钱;做好多少事、奖励多少钱,反之做错多少事、处罚多少钱。以这个理念为基础,我们的目标就是“做成大公司,做成大家的公司”。
利益分配公开化
在这个前提下,三志物流根据自己运行的特点,通过不断的摸索,已经逐渐固化了一套符合自身特性的管理体系——子公司按岗位角色的不同获取不同利益。
具体来说,我们把子公司的岗位分成了五个层级:最底层是员工层,依次向上是主管层、经理层、然后是各子公司的副总,再往上一层就是各子公司的总经理。
每个层级的利益分配模式都不同。员工层基本上都是计件,卸一吨货对应着多少钱,量化收入,多劳多得;主管层主要是承包的模式,量化费用范围多罚少补。
往上,经理层实行的是提成制,根据自己经营的项目或者是线路效益而定,线路效益越高,个人的提成和收益就越高。如果线路经营人或者是项目经营人想参与项目的股份,我们也会让他参与进去,除了能拿提成以外,还可以得到项目或者线路的股份分红。
子公司板块的副总经理则实行的是考核制,即基本工资加上绩效奖励或失职处罚。最后总经理层的收益是股份制,收益与子公司的盈利状况挂钩。
核心只有一个原则,就是大家都是“明明白白工作,清清楚楚赚钱”;也就是说,每个岗位对自己每月的收入基本上都是知道的。
经营责任的具体化
在三志有一句话,叫做 “耕者有其田,有其田必须有耕者”。三志将所有能独立核算的经营全部分开核算,并找到相应的经营人;除了让他们在所经营的主体上有提成外,还能参与所经营主体的利润分成,从为公司打工变成为自己创业。
我会跟每个子公司讲一句话:如果你只是想找一份工作,打一份工,我觉得三志物流可能不太适合你。我们需要的是有挣钱欲望的人。
我们看这张图表(上图),可以看出各总部跟子公司、子公司跟各个经营主体之间的关系,主要是总公司加上子公司的决策层参与共同组建子公司,然后子公司的决策层,能够分到子公司的收益;其他线路的经营主体,也是这种情况。
管理模式的组织化
在“分好钱”的同时,我们还要做到“管好人”。三志物流各级岗位的员工都有对应的岗位协议,通过协议能知道自己的利益点,能清楚地知道自己要做什么,也知道自己怎样才能赚得更多,哪些事情需要干好,哪些事情不能干。这份协议里面,有三个最主要的框架内容:第一个内容就是利益模式;第二个是运行模式;第三个是管理模式。
上图是三志子公司的组织框架图。按照颜色区分可以看到:红色是管理体系,绿色是经营体系,黄色是监督体系;各级岗位权、责、利分明,用我们的话说就是,做管理的不做经营,做经营的也绝对不做监督,“经营人”不管理,“管理人”不经营。也就是我们经常讲的,“运动员不能当裁判,裁判也不能当运动员。”
我们设计这种管理模式,是希望遵从人性,通过调动员工的原动力让员工进行自我管理,做多少事拿多少钱。公司通过推动这些利益分配和管理模式以后,员工的稳定性大大加强,进而推动了公司品质的提升,并给予了公司极强的发展动力。因此,公司在基础运营方面我们有足够的信心面对竞争。
利益驱动促进网络拓展
接下来就讲讲上述利益分配模式,给三志的网络带来的发展。
现在绝大多数专线发展都存在线路不全的问题。比如要从A点发货到C点,很多缺少这条线路的专线就会通过自营车或者外调车,先到B点,通过合作的中转再到达C点。这种传统的专线模式存在几个缺点,我们称它为“三高一低”:中转货物的比例偏高;中转费用偏高;货损比较高;利润比较低。
三志物流正是因为认识到这一点,便开始加快线路建设速度,尽快做到“点点直达”。 “点点直达”也就是从A点通过甩挂运输直接到达C点,去中转化。“点点直达”的优点也可以概括为“三高一低”,即高效率(减少中转速度快)、高效益(减少装卸次数)、高利润(减少中转费用)、低货损。
大票零担组网需要遵循先点后线,加粗分细的逻辑。“点点直达”最大的难点就在于集货,需要大家的量拼起来才能合并发车。子公司各级人员为得到利益最大化,在总部的引导下,不断通过各种方式进行资源整合。子公司决策层会不断进行线路加盟,促进子公司线路加密;线路经营人员会进行同线合并,使线路的货量不断的聚合增多,从而实现线路的加粗分细,线路利润最大化。而运力管理人员,也会想办法拓展往返甩挂线路,降低运力成本,从而获取更多收益。
如此一来,三志物流网络节点越来越多,节点之间的线路开设速度越来越快,最后形成一张网。
对于专线企业而言,怎么能够让你的专线在市场上有竞争力,我觉得要做到这三点才行:第一,双向往返甩挂,降低运力成本;第二,提升你的满装满载率;第三,去中转化,把中转这一块去掉,点点直达。我们统计过,中转的成本,平均150块钱一吨左右;如果能从中去掉50,那么这个利润还是比较可观的。
我们从2016年直营模式转变成平台模式以来,专线朋友们出于对三志利益分配模式的认同、对专业组织化模式的认可,不断加入三志,与公司共建平台。因为三志物流也是从组织化专线公司走到“点点直达”的平台,对于专线这一块还是更懂一些。
机制的好坏是公司经营的关键,好的机制能够选出有品、有能力的人,有品、有能力的人就能做到“点点直达”,最后形成网络。也就是因为这个机制,在2019年,三志物流的线路达到了2183条,目前子公司有53个,子公司的分拨节点有150个。未来我们的专线数量,希望能达到15000条。
最后期待朋友们共建物流生态圈,谢谢大家。
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