百亿增量来势汹汹 快递企业迎来一次改变命运的机会

　　如果说2019年是“直播元年”，那么2020年无疑是直播电商的爆发之年。

　　2020年特殊的年景，被不断“催熟”的电商直播，对于快递行业来说，除了带来额外的增量“惊喜”之外，或许还能有更精彩的故事。

100亿+包裹增量奔涌而来

　　直播之势，势不可挡。

　　以淘宝直播为例，据阿里研究院4月10日发布的《2020淘宝直播新经济报告》数据：2019年，淘宝直播已积累4亿用户，全年GMV突破2000亿元，其中双11当天直播GMV突破200亿元，177位主播年度GMV破亿。

　　增速方面，淘宝直播带动的成交额已连续三年超过150%，2019年开播账号数量同比增长100%，开始成为商家的经营标配。

　　直播的影响仅限于此吗？远远不是。

　　就在5月13日，有多位知情人士向媒体爆料，快手电商将2020年GMV目标调高至2500亿元。在此之前，抖音直播电商的GMV目标为2000亿元。前面我们刚说过了，淘宝直播2019年的GMV为2000亿，连续三年增速超150%，以为推算，2020年淘宝直播的GMV将达到3000亿元。

　　综上保守的数据，单单这三大平台的直播电商GMV在2020年至少将达到7500亿元。如果算上小红书、微视、蘑菇街以及拼多多、京东等平台的直播业务，2020年直播电商GMV破万亿几乎是没有任何悬念的。

　　目前，国内GMV破万亿的电商平台只有三家：阿里、京东、拼多多。其中，成立于2015年的拼多多，用时五年就实现万亿GMV，已经是行业公认的电商奇迹。老鬼的朋友安德华说：

　　“直播电商有望创造一个奇迹中的奇迹。”

　　那么问题来了，持续火爆的直播电商到底能够带来多大的快递增量？

　　比照拼多多“流量转化”，2019年万亿GMV的背后，是5.852亿活跃卖家和197亿个订单包裹。也就是说，直播电商爆发和崛起的2020年，给整个快递市场带来的业务增量，至少也在100亿件（票）以上。

　　此外，抖音、快手两大最具潜力的直播电商平台，虽然眼下都选择了“结盟”，绝大部分是帮第三方电商平台（淘宝、京东）导流，最终商品购买环节也是跳转到对应第三方电商平台上完成，但从长远看，他们必然会走向平台化——抖音小店和快手小店就是雏形。

　　如果在不远的将来，抖音小店和快手小店成长为淘宝、京东、拼多多一样的、专注于直播带货的电商平台，对快递公司来讲，既可以从中获取巨大的市场增量，同时也能大大分化和减少对单一电商平台的依赖，可谓皆大欢喜。

　　当直播带货的浪潮越滚越大，并且水大鱼大。这些增量势必成为快递行业又一个增长极，在宏大的趋势面前，快递公司不能不重视。

快递巨头闻风而动

　　电商直播赛道持续走热，各大快递巨头也纷纷入场，希望搭上这班快车。

　　年产包裹量至少100亿件，这样一个体量，丝毫不逊色于电商新秀拼多多。面对如此诱惑，于是就有了赖梅松亲自出镜、直播带货的一幕。

　　就在赖梅松直播带货的第二天，中通就官宣了一项重大决定——向直播电商提供“五重保障”。具体包括：

　　商家当日出库订单100%揽收，即收即发；分拨中心提供集包和24小时弹性收货服务；提供代收货款(COD)总对总T+1、T+3等多种实时返款渠道；支持多渠道7*24小时在线咨询服务；提供物流轨迹查询的标准接口对接服务。

　　赖梅松自己也表示，直播带货发展迅猛，已经成为重要的线上销售方式和客户新需求。直播电商能让商品和用户更加直链，效率更高。中通接下来要做的，就是致力于提升服务能力，满足客户定制化、个性化、多样化的需求，不断探索新业态带来的新机遇。

　　按照惯例，通达系快递中只要有一家迈出第一步，其他几家都会迅速跟上。

　　比如圆通。在得知因为疫情影响导致河南中牟大蒜难以销出的困境后，圆通相关部门的负责人特意前往中牟，在详细了解了当地情况后，积极对接电商、直播平台，尝试通过新传播手段直接对接终端，让销售渠道从线下走向线上，帮助蒜农解决滞销问题。自5月28日开始发货以来，每天都有80余万斤紫皮大蒜通过圆通的网络走上全国人民的餐桌。

　　这背后，就是快递+直播带货的主动作为。

　　可以肯定的是，接下来会有越来越多的快递企业入局直播电商，与此配套的产品、服务也会越来越专业和完善。

　　巨头间的暗战，其实一直都在，从未停歇。快递巨头开始入局和集结，直播电商不可避免地开始分化。

　　在直播电商这个新起的风口上，至少已经集结了三股快递力量：

　　阿里淘系+抖音：中通已经发牌，其他几家势必会跟进；再往后，不排除菜鸟会出面进行统一的资源调度和更多更大的整合；

　　京东系京喜+快手：众邮被寄厚望，同时背靠京东物流、京东快递、京东仓等系列资源；

　　拼多多系：极兔必须扛起大旗，在通达百这个大池子里扮演好“鲶鱼”角色的同时，利用一切可利用的机会做大。

　　互联网世界中昙花一现的东西很多，直播带货还能火多久，终局路向何方？没人敢肯定，但可以确定的是——在红利消失前，仍有一大批人排队入场。

　　对于深陷泥淖中的快递来讲，或许是一次改变命运的机会。

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