唯物辩证法认为,新事物的前途是光明的,道路是迂回曲折的,新事物必然战胜旧事物。我们要有创新创业精神,支持新事物的发展壮大;同时,也要正确面对新事物发展过程中的困难,准备走一条充满荆棘的曲折道路。
这是对“新三方”来说最好的开场白。
“新三方”为什么会诞生?
当前宏观环境,如技术、经济、政治、人口、法律、文化等正在发生重大变化。科技革命促使经济从高速粗放型增长,转为中速高质量增长,而贸易战带来的国际政治新格局、人口格局正在引发着新生代的需求变化。法律政策逐渐规范,创新等新时代文化兴起也在改变着市场形态。
覆巢之下,焉有完卵。在如此动荡的环境下,物流企业也逐渐开始通过转型升级以求得一席生存之地。而这些物流企业中,我们不得不提到正在处于剧变期的三方物流企业。
三方物流是独立于商品买卖双方之外的,提供物流管理服务的第三方企业组织。当宏观环境发生巨变后,市场对三方企业在科技含量、性价比、方案能力、可视化程度、时尚艺术以及环保节能等等方面都提出了更高的要求。
“新三方”为何诞生?仔细观察不难发现,这也是“因时而变”产生的结果。
混沌商学院李善友教授在《第二条曲线创新》中表示(如图1):“当企业内外部环境发生重大变化,第一条连续性创新曲线遭遇到极极限点,必然会诞生第二条非连续性创新曲线。同时,第一曲线的某一创新点将成长为第二曲线,第二条曲线将逐渐取代第一条曲线。新陈代谢是历史发展的必然过程,原来主流产品将被边缘化,原来边缘化的产品将颠覆主流产品走向中心。”
如今,不少制造业“入侵”三方业务,很多运力企业也逐渐转型为综合物流企业。“老三方”依靠关系营销,通过提供单一服务赚取不透明信息的“价差”模式已难以为继。“新三方”凭借新科技革命、新商业模式、新增值服务,为客户提供一站式产业垂直供应链服务(如图2)的时代已经到来。
此时,“老三方”企业如若不自我革命,很快也就会被他人革命。所以,“老三方”唯有转型创新,升级成为”新三方“才可以绝处逢生。
“新三方”如何颠覆“老三方”?
“新三方”如何颠覆“老三方”?“新三方”因市场而兴,因市场优势颠覆“老三方”。
通过低价吸引 颠覆传统市场
低价和性价比是单点突破的最好策略。其中,低价最能吸引制造业和商贸企业的理性客户,它能让客户快速尝到甜头。
高科技、高效率的新服务模式让客户享受到极致服务的体验后,客户会慢慢形成使用习惯。当客户适应了新的服务方式,“新三方”就会彻底取代“老三方”,成为三方物流的新引领者。
差异化极简产品 满足底层需求
“新三方”与“老三方”竞争需放低身段,从“老三方”提供的低端服务产品寻求弱点和突破口,深入前线洞察客户当前和未来的痛点和难点,并将其设计打造成服务产品。采取错位和差异化竞争策略,把服务价格做到极致,集中精力打赢小众行业市场的局部战争,不费力地实现爆发式自生长,逐步站稳脚跟来赢得全局的胜利。
关注竞品 时刻修正方向
谁在干同样的事情?我比他干得好吗?我跟他有什么不同?我的想法和做法正确吗?
“新三方”企业家需要密切关注的竞争对手,不仅包括“新三方”企业,还有“老三方”企业。
例如,对于一个中小型的“新三方”物流企业来说, 不仅要考虑“老三方”企业的服务产品和价格弱点,还有“新三方”企业的自身优势,以及“新三方”与“老三方”的共同点和着力点等。
与此同时,技术的变化和客户的需求是否具有真实的成长潜力也同样重要。而同行业“新三方”谁会打过来,怎样应战?电商巨头、快递快运企业、供应链企业等跨界打击同样是必须防范的问题。(如图3)
“新三方”势能从何而来?
“新三方”势能从何来?是控制商流的权力吗?是有富可敌国的财富吗?还是有一呼百应的组织号召力?
当然都不是。“新三方”势能主要来源能力,包括资源供应能力、组织能力和创新创业能力。而培养这些能力最为重要的因素,就是企业领导人的洞察力、思考力和决断力。
封闭保守的人看不到内外部环境的变化,无法洞察客户的底层需求;缺乏思考力的人不会对过去的历史反思,不会对未来形成美好的想象力。
第一条曲线的“老三方”沉溺了现有的成绩、成功和喜悦之中,没有观察到第二条曲线“新三方”所带来的危险。因此,一般“老三方”不会抢先起跑,进行组织变革和模式创新来升级企业。
而觉醒的“新三方”恰恰相反,“新三方”企业领导人时刻关注要事第一。他们会在资源稀缺的条件下开展业务创新,摸着石头过河的过程中不断探索前进,积极寻找破局点的底层逻辑——找到最重要的那件事,并且把它做到极致。
他们会从无数线索中找到与竞争对手不同的、小众的、被对手忽略的增长点和破局点。赢得单个破局点的胜利只是短暂优势,要想巩固胜利果实和市场地位必须快速迭代,并围绕破局点的要素构建体系化、形成竞争壁垒、打造护城河、扩大优势效应。最后,还要对关键事件进行反复复盘和核心原因的归因性探寻。
其实,“新三方”与“老三方”是相对而言的,没有绝对的界限,而时代会淘汰拒绝进步,不适应市场的企业。“新三方”的诞生并不是完全新生,而在“老三方”的基础上取其精华,去其糟粕。通过不断的自我否定、反思踩过的坑,来找到自身能力的缺失点,然后再通过持续迭代从成功三方走向更成功的“新三方”。
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