“高端”品质 高效运营 中国重汽汕德卡3月产销5000辆

　　3月31日，在中国重汽济南商用车制造部总装下线区，中国重汽集团党委副书记、总经理蔡东宣布，3月第5000辆汕德卡下线。

　　中国重汽汕德卡自2013年上市以来，迅速成长为国内销量最大的高端重卡品牌。汕德卡经历了从不被市场认知到逐渐接受，再到高度认可、充分信赖的过程。

　　蔡东在讲话中表示，2019年4月1日，第3万辆汕德卡产品下线时，去年一季度汕德卡订单数量是3000辆，而今天，汕德卡实现了月产销达到5000辆，并且持续处于订单饱满、需求旺盛的状态，标志着汕德卡作为国内高端重卡的标杆产品，实现了从量变到质变的飞跃。

　　中国重汽将继续全面提升产品技术质量水平，全力推进转型升级，为广大客户提供更加优质的产品和服务。

 “高端”品质 高效运营

　　2019年是汕德卡厚积薄发的一年。从4月1日第3万辆下线到8月8日无锡用户运营车辆5年200万公里达成，再到 C7H奢华版、G系列尊享版、匹配潍柴动力重卡的推出，汕德卡产品线全面拓宽。

　　尤其是针对汕德卡“5年200万公里”达成，中国重汽特别定制推出的5200款汕德卡，更是成为爆款产品，引得用户纷纷定购，目前越来越多的运营里程超过百万公里的汕德卡加入“百万英雄俱乐部”，“全勤汕德卡，高效王中王”的品牌形象已被市场和客户所认可。

　　卓越的市场表现背后，是产品高质量的背书。中国重汽在2019年开展了一场“品质革命”。全年质量问题及时整改封闭率100%，质量改进项目索赔额同比下降率20%，单车索赔额同比下降率27.48%。

　　中国重汽目前正在重塑全价值链质量管理体系，建立了质量问题快速反应机制，成立了多模块、跨部门的精干快速处理团队，“第一时间”反馈、落实查证售后信息，“第一时间”提供技术支持、技术服务，确保“质量问题不过夜”。

　　济南商用车制造部汕德卡生产线建立了一套质量视频追溯系统，在生产线上方，每个工位的各个角度都有高清摄像头，每辆车的装配过程都会形成视频质量档案。高质量的产品力保障，为汕德卡高端品质的打造奠定了坚实基础。

细分市场 开疆拓土

　　随着国内物流行业的不断变革、物流模式的多样化，汕德卡正打造成为“各细分市场的高端重卡”，从而让更多客户享受到汕德卡“高端”品质带来的“高效”收益。

　　济南商用车销售部聚焦快递快运、专线物流、危化运输、冷链运输、市政环卫、消防应急救援等多个细分行业，积极开展精准营销工作，深耕主流细分市场，将汕德卡打造成为每一个细分市场的高端产品。

　　2019年，汕德卡专用车销量同比增长14%，在消防应急救援、电视通信、危化运输等高端专用车领域得到行业的高度认同；在第十八届国际消防装备展中，汕德卡底盘达42辆，是展会上最靓丽的明星产品；在油田作业车市场，汕德卡已与进口车开始同台竞技，并实现全驱车小批量导入，进一步夯实了汕德卡国产高端专用车第一品牌的地位。

提升形象 暖心行动温暖客户

　　为践行“客户满意是我们的宗旨”企业核心价值观，中国重汽对整车设计、总成与零部件设计进行了全面的优化，结合轻量化、用车群体年轻化等发展趋势，全力贴近客户需求，确保产品的核心竞争力得到全方位的提升。

　　同时，中国重汽下功夫对售后服务与备配件体系进行了全面的优化，全力提升客户满意度。

　　2019年济南商用车销售部开展了一系列以“以养代修”为主题的暖心行动,对全国符合条件的4000多辆汕德卡进行了免费检查，用实际行动温暖客户。

　　济南商用车销售部推行“以养代修”，开展“暖心行动”拉近了与客户的距离，并从用车理念上引导客户从被动维修向主动预防检修转变。借助中国重汽智能通数据统计分析，科学指导驾驶员不断改善驾驶操作行为，持续降低油耗，切实保障客户利益，赢得了客户的认可。

　　当月第5000辆车下线后，济南商用车销售部总经理王瑛波将象征财富的“金钥匙”交付到客户手中，又一辆创富利器即将为客户创造出新的价值。

　　正如中国重汽集团党委书记、董事长谭旭光所说“汕德卡要实现5万辆销售目标，不断巩固提升中国重汽在国内市场的高端品牌形象”。

　　自大年初三复工以来，中国重汽开足马力保订单、促生产、上水平，在全省复工复产、提振经济中走在了前列，并确保了无一例疫情发生。

　　一季度，中国重汽努力克服国内、国际零部件资源保供异常艰难的压力，在合作伙伴的密切配合与全体干部员工的共同努力下，生产重卡5万辆，与去年基本持平，特别是3月份，实现重卡生产入库2.35万辆，汕德卡实现产销5000辆，在严峻的疫情形势下，创造了中国重汽新的月度产量纪录。

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