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虽然新型冠状病毒来势汹汹，但各行各业都有勇敢的“逆行者”有一线医护人员、有解放军战士、有医院建设者、还有卡车司机，他们不顾个人安危驰援武汉，东风商用车也将尽最大努力为抗击疫情而奔波的卡友保驾护航。
对执行疫情防控任务的东风商用车客户提供四项免费支援
1、对于执行疫情防控任务的东风商用车客户，所有服务站必须提供优先服务，无论保内保外必须做到无条件：免费救援、免费维修（工时+材料）、免费检查、免费技术支持。（用户需向救援人员出具运输救援物资或执行疫情任务的相关证明）；
2、疫情防控期间，具备外出紧急服务条件的服务网络，向用户提供口罩和医用酒精等防护用具——“关爱包”；
3、疫情防控期间全国各区域60位服务专家24小时在线提供技术支持。
4、疫情防控期间，东风商用车服务网络将按照当地防疫部门统一要求投入服务保障工作，做到快速响应，为用户提供“东风阳光”服务，兑现“四个百分百”承诺。
5、东风商用车客服中心服务热线4009005555（0719-8885555）24小时实时响应客户诉求，客服中心对服务全过程实时跟踪、闭环管理。
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