时至今日, 当马云回归马老师的身份时,我们恰恰可以重新认真审视,对于物流行业,马老师究竟给我们留下了一个怎样的物流江湖?
马云老师,于2019年9月10日如约卸任阿里巴巴董事局主席。在过去的20年,他的战略眼光和底层架构能力,深刻地改变了许多行业的发展趋势。在这几天被阿里巴巴和马云刷屏的朋友圈,有个群体却显得相对平和,那就是和电商、新零售息息相关的快递行业。
对于快递行业和大物流圈来说,马云老师是个“外行”,但这并不重要。这是一个让他们爱怨交织的人物,你去问问那些身家百亿的快递老板还有老板娘就知道了,他的退休,或许会让整个快递行业五味杂陈。
再没有人会像马云一样,让这些一言九鼎的老板在自己下属面前下不了台,但是也未必能有人,如手握水晶球般准确预言这个行业三五年后会发生的事情。即使,他好像是个“外行”。大约十年前,双十一还没有如今天这般火爆,马云老师已经开始思考如何改变快递行业,来适应电商的发展需求。
现在,中国快递业规模已经连续5年稳居世界第一。在2018年,我国快递业务量超过美、日、欧等发达经济体之和,是第二名美国的3倍多,占全球快递包裹市场的一半以上。这其中,有很大一部分是来自通达系承运的淘宝天猫包裹。
在2017年5月22日的全球智慧物流峰会上,马云老师掷地有声,预言一天10亿个包裹很快会在中国大地变成现实。一年后的双十一,一天10亿个包裹同时上路,真的实现了。
但是也是在这次会议上,面对中国快递行业的第一阵营,即将先后上市的几大快递公司老总,马云毫不留情的发出警告,声称如果快递公司不改变,未来十年,“将有一半人不会继续坐在这里”。
此言一出,有人撇嘴有人耸肩,还有人回去当着下属的面直接拍了桌子。不过,以后,马老师应该也不会再对着物流大佬讲话了。时至今日, 当马云回归马老师的身份时,我们恰恰可以重新认真的审视一下,对于物流行业,马老师究竟给我们留下了一个怎样的物流江湖?
马云真的想见王卫吗
2010年,也就是淘宝双十一的第二年,百世汇通被阿里巴巴收入囊中,但是当时业内盛传马云最想合作的,还是顺丰。
在一篇流传甚广的文章中说,马云曾经几次约见王卫,王卫都避而不见。在这样的描述中,连马云都仅仅是一个增加王卫神秘感的注脚。
谈及中国的快递业,顺丰董事长王卫是很多人最先想到的企业家。
马云对于王卫的关注,首先源于阿里巴巴做电商发现物流是个非常大的痛点。
早在2011年,马云就说过,“我们发现所有抱怨、投诉都来自物流,我们必须共同参与……我们自己的定位是:阿里巴巴进入物流,做现有物流民营企业不想做、不肯做,又不得不做的事情”。
马云希望解决物流问题,但是又无法与直营模式的顺丰达成合作,这意味着马云必须找到一个新的模式来解决问题。
马云老师这些年,无论是做商流,还是物流,有个思想贯穿始终,按照阿里官方的说法,应该是平台或者生态思维。用个更通俗的话说,就是“轻资产”思维(盒马是个例外)。
轻资产思维,其实必然意味着上下游资源的整合,内外资源的合作,这也非常符合马老师的风格,我可以不是专家,但是我可以请专家来做。
但是对于民营快递一哥王卫来说,王卫可不想仅仅在一个生态里扮演“专家”的角色,王卫的梦想是要想国际快递巨头一样打造一个“物流超市”,必然是重资产运作。两者的思路,南辕北辙。
马云已经退休,而王卫还在执掌他的物流帝国,他们就像张狂的C罗与内敛的梅西,同框只能是在慈善赛上。也许,未来同样热心公益的马云和王卫还有机会。只是到那时,见与不见,或许对于马云来说,都已是不那么需要在意的事了。毕竟,过去十年的快递江湖,早已温吞的留下了马云的烙印。
这不仅仅是因为菜鸟的存在,但是菜鸟的出生,确实又是马云天马行空的架构能力的最佳体现。在2013年的双十一,淘宝+天猫的订单首次破亿,爆仓一词开始出现在网络间。
不过,在此之前,菜鸟网络已于当年5月成立。现在,它早已不是物流圈的“菜鸟”。而从菜鸟成立之初,马云就在不同场合多次强调,阿里巴巴不做物流。
阿里巴巴真的不做物流吗?
为什么马云要反复强调阿里巴巴不做物流?心态使然,也是生态思维使然。其实在菜鸟之前,马云还做过一些小的尝试。
现在谁还记得“星晨急便”这个名字,以及马云的7000万元投资?这是2012年发生的事情。正如马云在告别演说中所说,他犯过很多小错误,但是从没有犯过大错。投资宅急送创始人陈平的项目星晨急便,算是这些小错误中的一个,但是非常有价值的一个。
有业内人士曾经认为,星晨急便其实是马云解决物流顽疾的一次试错。虽然项目失败了,但是方向找到了。它或许让马云认识到,物流行业自有其门槛,值得外行“敬畏”。既然如此,阿里巴巴还是该用自己最擅长的方式介入其中,做数据服务,同时整合资源。
马老师不是简单的搭建了一个新的数字化的物流平台。阿里巴巴通过菜鸟所做的,更多的是信息的协同和共享,这又比上面说的信息集合平台更深了一步。但是,又没有陷入到那些物流行业那些一线的苦活和累活当中,这些活还是各家快递公司在做。
有人曾经对笔者打比方说,菜鸟是做了一个快递行业的“塔台”。就像机场的塔台,虽然运力(飞机)是属于各家航空公司,航线也是各家自己安排,但是降落到哪个航道,塔台我说了算。笔者以为,这应该是对菜鸟最接近本质的理解。
未来包裹会消失吗?
马云最著名的预言,是2017年预测中国快递行业很快会迎来一天10亿个包裹(峰值)。仅仅一年后的双十一,这一预言成为现实。这个预言,堪称马云老师的封神之战。估计很多人都想请问马老师,那么未来会有更高的峰值吗?12亿,15亿?
马云老师没有回答,在2018年的全球智慧物流峰会上,马云郑重地阐述新物流。但是核心也只有一句话:“未来物流是脑力劳动”。
所以,菜鸟每年的峰会都被称为智慧物流峰会,成为各种物流前沿黑科技的展示平台。阿里巴巴总参谋长曾鸣谦虚地说,自己是物流的门外汉。但是他同时指出,未来协同效应会大于网络效应。
对于快递业的未来,马云的接棒人张勇(逍遥子)给出了一个不一样的方向。在2018年全球智慧物流大会上,张勇提出了一个全新的命题:未来包裹会消失吗?(原话是,未来的包裹将不是今天这个模样。)
张勇为什么会提出这样一个命题?因为,阿里提了新零售。新零售和新物流其实相辅相成,谁也离不开谁。其实如果说马云老师对于物流行业的改造有什么经验,至少这一条值得铭记:商流和物流必须两手抓,两手都要硬。
张勇已经在思考,未来的包裹,会变成什么样?不过,这一切对于马老师都已不再重要。
他曾经在2017年致股东信中又许下了新的目标,全中国24小时达,全球72小时达,这些新立的flag还有待继任者张勇兑现。这可能不会是一盘彻头彻尾马氏风格的对局,但是谁也无法抹去他在开局阶段布下的基调。
虽然马老师退休了,但是物流江湖还有他的传说。这岂不是最好的结局?
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