天津嵩山纪元张乾瑞：与中国重汽的20年老友记

　　用了20年的时间，天津嵩山纪元汽车销售服务有限公司（以下简称：嵩山纪元）从诞生到一步步壮大。期间，经历过风光无限的时刻，也遭遇过困顿艰难的挑战。

　　但在每个阶段，其总经理张乾瑞总能把握时机，勇立潮头，也正是这种敢于创新的经营思路，让嵩山纪元成为中国重汽在天津地区的重要合作伙伴。

与重汽相辅相成

　　过去二十年，是中国商用车经销商急剧扩张的时期。张乾瑞对《运输人》小编介绍道，通过与中国重汽多年来的合作，天津嵩山纪元的规模越来越大。如今不仅经营着4S店，还拥有了一家改装公司——天津宏亚兴科技发展有限公司，承担了车辆上装的业务，专门为中国重汽产品进行配套。

　　蓟州区是天津市市辖区，位于天津市最北部，地处京、津、唐、承四市之腹心。嵩山纪元因此具有了得天独厚的地理优势，“我们的改装车辐射京津冀地区，产品已广泛分布于唐山、承德、秦皇岛、张家口、天津港、黄骅港等地。”

　　张乾瑞对当下的市场形势有所判断，分析地也很透彻，“目前运输行业区域比较稳定，国家工程量的快速增加，让渣土车、自卸车、工程车得到了进一步发展，这恰恰是我们的优势。”

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　　据悉，嵩山纪元为运输人提供的是一站式服务：用户的车头是重汽产品，后面的挂车是嵩山纪元产品。既有4S店，又有改装厂和服务站，能充分满足用户需求。

　　张乾瑞说，“只有自身的功能全一些、链条长一些，才能够更好地服务用户，服务市场，这就是嵩山纪元的发展方向，也是我的经营思路。”

时刻保持跟用户交流

　　据统计，中国重汽在蓟州区的年销量大约为300台，嵩山纪元就占据了其中的三分之二。

　　“我们每天都在跑用户，跟用户交流，跟运输公司交流。蓟州区的用户主要是砂石料运输，中国重汽产品的轻量化、大马力都让他们非常认可。相信将来潍柴发动机搭载到产品上后，重汽会更具市场竞争力。”张乾瑞说道。

　　据张乾瑞分析，蓟州区的市场保有量大约是9000台左右，“蓟州区主要有两个市场，我们在两边都做好了市场调研及车队跟踪，分公司也已经逐步成立，下一步就是快速打开市场，增加占有率。”

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　　在他看来，中国重汽的市场预判非常准确，能够快速捕捉到用户的使用需求，这也是嵩山纪元销售业绩逐步增加的原因。

　　张乾瑞介绍道，在渣土车、自卸车和工程车方面，中国重汽占据了蓟州市场近六成比例，牵引车无疑会成为下一个增长点。“我们计划在牵引车上大力提升，争取占到市场份额的15%左右。”

产品到位，售后先行

　　1999年，在国内重卡行业几乎没有服务概念的时代，中国重汽率先注册了“亲人服务”商标，并提出“车在用户手中，更在亲人心中”的理念，按照“品牌路线”进行深度打造。也正是这一年，张乾瑞成立了嵩山纪元，与中国重汽共同为用户服务。

　　嵩山纪元为运输人提供的服务是全方位的，“偏远地区我们也会努力跟进，例如河北兴隆地区没有豪沃N7的服务站，我们就要尽全力保障服务，路途再远，都会安排保障车为用户服务。让用户体验到重汽亲人服务的真正意义和价值。”

　　20年来，“亲人服务”的内容不断丰富，随着“不停车”服务、“全生命周期”服务、“全价值链”服务的增加，创新的服务模式赋予了中国重汽“亲人服务”越来越多的厚重内涵。

　　“人的一生中没有几个20年，嵩山纪元能够和重汽合作这么久的时间，证明重汽的文化理念和创新精神，都是值得我们经销商学习的。”作为民营企业，嵩山纪元一直在用事实和时间说话，紧跟中国重汽的脚步，共同实现快速发展。

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