进入2019年,顺丰、三通一达等快递企业陆续召开了网络大会或年会。除总结成绩和布局未来外,颁奖环节也是备受关注,特别是由董事长亲自颁发的大奖更是被员工视为至高荣誉。
那么,在今年的网络大会或年会上,王卫、陈德军、赖梅松、喻渭蛟分别把大奖颁给谁?他们又凭什么能够获得大奖?
申通看重服务质量提升
在1月16日申通快递的网络大会上,分管质控的副总裁鲁方义夺得了“董事长特别荣誉奖”,陈德军亲自登台为其颁奖,奖金为5万元现金或等值的海内外旅行。
鲁方义之所以能够获得大奖,原因在于其在提升申通快递的服务质量上做出的贡献。据了解,2018年鲁方义和团队以质量数据为核心,对申通快递全网服务质量标准进行清晰解析,为全网提供深入的市场战略政策支撑。同时,以省区为单位建立专业的质控团队,通过专业的培训,详细的数据讲解,为省区质控管理提供更能落地的质控数据支撑。
在鲁方义团队的助力下,申通快递的服务质量提升明显,2018年1-11月申通的邮政业消费者有效申诉率同比下降88.05%,特别是11月份有效申诉处理满意度、有效申诉率行业排名第一。全链路时效由年初的61.57小时,提升到最快47.61小时(7月份),同比去年提速3.1小时。
圆通重奖科技研发创新
1月18日,圆通速递2018工作总结暨2019工作部署会议在新落成的上海新虹桥圆通凯莱酒店举行。喻渭蛟分别为“百佳业务员”获奖代表和“最美圆通人”获奖者颁奖,其中“最美圆通人”更是由喻渭蛟夫妇共同颁奖,奖品包含一辆汽车,由此可见分量之重。
郑秀芬是“最美圆通人”获奖者,她是圆智自动化科技(西安)有限公司信息部总监,主要负责圆通自动化项目所有相关信息软件的设计与研发。研发了粗分+细分的紧凑型分拣机、双层交叉带分拣机,并设计开发了分拣机所有相关的信息系统软件,还设计开发了最精简的格口配置方案,使包裹能精确分拣到业务员。
由于自动化设备的不断应用和普及,不仅节约了用工成本、提高了工作效率,同时还降低了操作的差错率。比如郑秀芬研发的格口配置方案,能够直接将快件精确匹配到承包区,节约了业务员近1个小时的操作时间。
顺丰:社会贡献与企业发展并重
1月19日,顺丰在深圳举行年度表彰大会,颁发了优秀员工奖、优秀集体奖、长期服务奖、速运百杰奖和Best SFer等奖项。作为顺丰集团的最高奖项,今年的Best SFer共评选出五个奖项和七个获奖主体,顺丰速运总裁王卫亲自登台为获奖者一一颁奖。
据公开信息,今年的Best SFer共有社会责任奖、长期贡献奖、创新奖、卓越管理奖和业务先锋奖等五个奖项。
其中,社会责任奖分别快递员薛延伟和潘正伟获得,薛延伟在2018年成功制服了企图引燃加油站的歹徒,潘正伟则勇救三名落水者。获得长期贡献奖的是在一线收派的岗位上奋战了整整11年邓兴斌,他坚持“走进客户、开发业务”的理念,在保证质量的同时不断开发业务,被誉为“顺丰最好的客服”。获得创新奖的是顺丰北京同城急送项目团队和湖南片区设备维养团队。卓越管理奖被90后的河南焦作市美中城分部负责人邝军锋夺得。业务先锋奖则被顺丰小米项目团队摘得。
中通:突出绿色、文化、科技
1月22日,中通快递集团在浙江桐庐召开2019年全国网络工作会议。此次网络大会的颁奖环节,中通首次设立了“董事长基金奖”,分别被两名个人和两个团队获得。
据了解,张宗军是获奖个人之一,他研发的新型绿色环保袋只要是在正常使用状态下,可连续使用一年,不仅能减少资源浪费,实现绿色环保,且能大大降低成本。一条普通的集包转运编织袋,按照0.75元一条的成本,只能用2天,而一条新型绿色集包转运袋仅需20元,可正常使用一年,平均下来,日均成本仅5分钱。
苏东旭是另一位获奖个人,他是中通快递辽宁锦州公司一线操作员,同时也是歌曲《信念》的演唱者。《信念》是由苏东旭及其同事常皓共同创作的歌曲,唱出了中通人的信念与责任,并先后亮相中通十六周年庆典和“快递之夜”等重要场合,成为中通十分认可的一首“神曲”。
除两位获奖个人外,中通快递总部科技与信息中心统一身份认证和授权系统研发项目组与总部科技与信息中心智能分单系统研发项目组分别获得“董事长基金奖”。
【独家稿件及免责声明】本网注明转载文章中的信息仅供用户参考。凡注明来源“运输人网”的作品,未经本网授权均不得转载、摘编或使用。联系邮件:master@yunshuren.com
评论