消费者的消费行为改变与移动互联的高速发展密不可分。电商在零售业中的比重不断扩大,亚马逊、京东等典型电商,依靠其交易方式的便利性、及时送货上门的消费体验等,吸引了越来越多各层次的消费者对网购的兴趣,也逐步改变着消费者的原有消费习惯。
在此背景之下,越来越多的连锁零售商也正在尝试多样的电商化新模式,并全面改造原有的仓储物流信息系统及管理流程。
消费行为的改变对零售与物流的影响
以京东与海澜之家为例,作为电商及传统零售商的仓储物流领域的代表企业,通过对采购、运输、储存、配送等环节的集中管理,打通各环节,实现一体化智能物流,可以有效地降低物流成本、优化物流流程、缩短与供应商及顾客间的交易时间,从而提升企业的市场竞争力。
在京东的“亚洲一号”及海澜之家的“智能化物流仓储”中,最为关键的就是通过先进的条码技术,从商品生产、入库开始,信息化管理每一件商品,并在出货分拣区采用了自动化的输送系统和分拣系统,彻底解决了原先人工分拣效率差、准确率低的问题。
在这高度智能及高度自动化的仓储系统中,均可见到Datalogic得利捷的固定式工业条码阅读器、机器视觉系统等,例如NVS系列及DS/DX系列,在输送系统及分拣系统中高效准确地采集数据,保障这些系统的高速处理能力与极高分拣准确率。
商品种类不断丰富增加仓储物流压力
零售物流业中所包含的商品种类繁多,以卖场类型的零售业态为例,便利店约有3000种SKU,社区超市约有6000种SKU,而大型超市则约有2至4万种左右SKU。种类繁多的商品需要不同的仓储技术、不同的盛载搬运设备及库存盘点管理技术等。
目前连锁零售企业已基本普及了使用PDA等工具进行信息化盘点技术,同时开始使用现代化的WMS及TMS技术等,进行信息化管理仓储物流。以配送方面来说,原先主要依靠人工操作,处理的货物量有限,物流流程缺乏科学性、不规范,集中配送度不高,因此不少零售商的仓库和车辆都没有得到有效利用,由此导致设备利用率较低以及货物的大量损耗。
在TMS中便有一项装箱优化管理,除了规划合理的车辆配送线路外,便是合理的车辆装载率。Datalogic得利捷提供了各类超高性能、运动应用型尺寸测量传感器如DM3610等,通过先进的尺寸测量传感器,准确计算传送带上的出库商品,为合理优化安排装车配送提供准确的数据保障。
生鲜商超迅猛增长对冷库仓储要求越来越高
近年来,在传统卖场低迷的环境下,生鲜类商品超市却逆势强劲发展,成为今后几年连锁零售的一大增长点。
但是食品及生鲜品讲究时效,对温度、湿度及存放等有很高的要求,从仓储技术来说生鲜商品的仓储及门店仓库也不可避免的比传统卖场仓库更为复杂,最为直观的便是需要在仓库中布置温度不同的冷库,以供不同类型商品分门别类存放。
而可能传统仓储中最简单的商品库存盘点,在生鲜类冷库中就会遇到低温的问题,而普通的PDA对低温环境的支持有限。同时,在某些生产型食品加工中心里,包装、分拣自动化程度低,大部分依靠人工操作的原因也与低温环境有关。
对此,Datalogic得利捷的FalconX3+ 移动数据终端,极其坚固耐用,更针对低温环境设计,在零下20度的普通冷库中,仍保持超强的数据采集性能。除此之外,DS2400N及DS4800固定式工业条码阅读器,更能适应零下35度的环境,为生鲜冷食品库的自动化仓储及分拣系统提供了更多选择与保障。
看逆向物流的发展
近年来,随着移动互联技术的高速发展、电子商务产业的崛起等现象,国内零售行业的市场重心已由以产品为中心转为以用户体验为中心。面对新一轮的产业转型与革新,传统零售业及连锁企业纷纷利用供应链管理、智能体系及大数据分析等新技术理念构建线上线下全渠道营销平台,力求在各个环节为用户打造最具个性化、最具价值的购物体验,以全面提升零售业收益与市场竞争力。
作为全球唯一专注于自动数据采集及工业自动化领域的领先整体解决方案供应商,Datalogic得利捷拥有40余年不断领先的技术传承、专注零售及运输与物流等各行业的丰富经验、以及遍布全球的行业最佳实践。
Datalogic得利捷始终关注用户需求及各行业发展,很早就敏锐地察觉到中国零售业将从机械化向智能化、数据化转变的趋势,及在‘互联网+’和‘中国制造2025’大环境下零售业正迎来前所未有的转型机遇与挑战。因此,Datalogic得利捷不断专研、创新,打造出各类最前沿、最具领先优势的技术与解决方案,持续助力零售商用新技术打造‘消费者真正需要的’购物体验。
高效精准管理好退货环节
关于逆向物流,指从顾客经零售商指向供应商的实物运动及其相关信息的流动。零售业是商品繁多、运送较频繁、多频次出售的行业,逆向物流常有大的数量,如书籍与杂志的退货率就非常高,约有三、四成左右,因此零售业对逆向物流的有效管理对其发展亦至关重要。
目前无论是电商还是传统零售商,通常对退货处理仍采取人工操作模式,但是面对如今日益增长的商品销售量,仓储物流中退货处理的人工成本越来越高、操作准确率也越受到挑战,如若不能高效精准地管理好退货环节,亦是对商品的一种损耗,更无形中降低了零售企业的利润。
Datalogic得利捷为零售商提供了先进的工业化扫描设备做退货分拣处理的同时,也打造了业界首款全自动360度智能成像自助型框体扫描平台JADE X7,该解决方案不仅能够快速、精准地进行商品检测与识别,其出色的数字图像捕捉性能更让商品识别和库存记录处理变得轻松、高效。
在消费者主导的市场环境下,零售业物流正逐渐成为全球供应链的主导力量,对经济发展和个人生活都产生着越来越大的影响。而各种新技术、新方案,也将全力助力零售业物流的快速发展。
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