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王福丽：以柔克刚照四方匠心独运谱华章

东风轻型车

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2024-12-13 08:27:42

　　在青岛市即墨区东麗汽车维修厂，有这样一位女性，她以独有的细腻、坚韧和智慧，在汽车维修行业书写着属于自己的传奇。她，就是东麗汽车维修厂的女站长--王福丽，一位从河南远道而来，在青岛生活25年，专营东风轻卡售后十五个春秋的东风人。

商海转型遇东风

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　　1999年，当大多数同龄女性还在家乡过着安稳的生活时，25岁的王福丽却怀揣着对美好生活的向往和对未知世界的探索，踏上了前往青岛的火车。

　　只身一人在这座陌生的海滨城市打拼，无论是吃苦还是吃亏，都没有打倒王福丽。她凭借敏锐的商业嗅觉和不懈的努力，用了八年的时间摸爬滚打搞建材。这八年的商海沉浮，不仅为她积累了宝贵的创业经验，更锻炼了她坚韧不拔的性格和对市场变化的敏锐洞察力。

　　2009年，中国汽车市场蓬勃发展，尤其是商用车市场日益壮大。王福丽敏锐地捕捉到了这一巨大的市场机遇。她决定转型，正式接触并投身东风轻卡的销售与服务领域。她以女性柔中带刚的特质，为汽车这一传统上被视为男性主导的行业，注入了新的活力与色彩。

铆足干劲往前冲

　　转型初期，王福丽面临着诸多挑战。她深知，要想在竞争激烈的汽车维修市场中脱颖而出，必须拥有专业的技术团队和优质的服务质量。因此，她投入大量资金，引进先进的维修设备和检测工具；同时，积极招聘和培养技术人才，不断提升团队的专业水平和服务能力。

王福丽：以柔克刚照四方匠心独运谱华章

　　作为服务站长，她还以女性的细腻与周到，关注客户需求，不断提升服务质量。每当接到客户的求助电话，无论白天还是夜间，王福丽都会立即带上"真美满"服务礼包跟随维修技师一同前往现场。维修技师排查车辆故障，她就在一旁耐心安抚客户的情绪、了解客户需求。如此以来，服务站的知名度与美誉度持续提高，整体用户基本盘不断稳固。

　　这些年来，在她的带领下，东麗汽车维修厂逐渐发展成为一家专注于东风轻卡售后的五星级服务专营站，为客户提供从故障诊断、维修保养到技术咨询等全方位的服务。

　　在东麗汽车维修厂这片小小的天地里，王福丽不仅实现了个人价值的升华，更为无数东风人树立了新的标杆，展现了女性的独特魅力与卓越成就。

　　谈及未来，她满怀信心地表示："我们将继续深耕东风轻卡售后服务市场，不断提升服务质量和技术水平，为客户提供更加多元化、个性化的服务。我相信，只要我们不忘初心，坚持品质，东麗汽车维修厂定能在激烈的市场竞争中乘风破浪，再创辉煌！"

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