近年来,随着商品交易规模的不断扩大,我国的商品交易市场从过去的商贩聚集地向大批发商,大代理商,大经销商的商贸园模式转变。基于商品交易市场的物流潜力巨大,商贸物流园作为区域经济的主要构成要素,既包括区域内部及区域之间的物流活动,又包含相关经济,文化的服务设施 ,其运营能力是衡量区域经济发展水平的重要指标之一。虽然目前各地大小各异的物流商贸园发展速度都比较快,但绝大多数商品交易市场及市场集群区域的商贸城运作尚未形成规模,商贸城的运营模式有待进一步的规范和完善。 良好的持续运营是项目成功的最后一个环节,需要给用户提供合适的服务和政策,使整个商贸城能够保持良好的增长态势,有调整和升级的潜力。
商贸物流园的成功运作主要依托三个关键点:一是宏观上紧跟国家战略,在微观项目上以市场为导向;二是持续创新,融合发展;三是现代的商业模式,先进的经营理念。编者将对商贸物流园的运作及盈利模式作出简要分析。
商贸物流园的运作模式
1商贸城一体化的运作流程
商贸城集信息功能、交易功能、展示功能、物流功能、商务服务功能、生活服务功能于一体。其中:
信息功能:通过建立网络信息平台,实施信息资源共享,实现企业互动发展;
交易功能:按照专业市场模式,发展全球化经营,形成专业商品全球集散地和采购中心;
展示功能:商品集中展示强化宣传,扩大广告效应;
物流功能:发展专业物流,形成物资、原料和商品的配送中心;
要素供给功能:提供人才和劳动力供给,组织融资担保,推广技术专利等;
商务服务功能:提供包括工商、税务、海关、商检、会计、培训、法律等配套服务;
生活服务功能:提供餐饮、住宿、交通、休闲、娱乐等综合服务。
商贸物流园的服务是为客户提供一种综合的一站式集成服务,以信息服务为支撑,包括会展服务、贸易服务、金融服务、物流服务、以及其他配套服务。客户可以通过会展服务或是电子商务平台了解咨询商品信息,供应商信息等。信息的快捷、有效的传播为商贸的顺利开展奠定了基础,客户了解商品信息后可以在商贸中心或是电子商务交易平台享受便捷的交易服务,交易完毕商贸物流园为客户提供金融服务,在这里客户可应进行相应的支付款项活动,银行货代等既高校有方便,缩短了交易周期。交易完成后由商贸物流园提供及时,快捷的物流服务满足客户对货品的需求。此外物流商贸园为方便业务的开展还提供住宿、餐饮、旅游、娱乐等配套的服务。
2交易服务
2.1实体交易
对于有形市场,采购商通过会展中心了解产品的特性、价格、质量等进而下订单,商品交易中心进行商品信息处理、订单的处理,从而发出订单。通过金融中心完成资金的流动。
对于无形市场,直接在网上订单,通过第三方交易平台完成交易。
2.2电子商务
据相关研究发现,电子商务可以提高中小企业的存活率,增强企业竞争实力。电子商务是网络经济时代的全新生产经营方式。发展电子商务是企业面向未来,转变经营管理观念和运作模式,提高企业竞争力和经营效益,是实现可持续发展的必然选择。
A1:选择商品。这一步是针对供求双方两个角色的,一是购货商选择商品的过程:供货商上传供货信息并编辑词条,购货商输入关键词搜索自己想要的商品,选择好后与供货商洽谈;二是供货商选择商品的过程:购货商上传求购信息并编辑词条,供货商输入关键词搜索求购信息中是否有自己拥有的商品,选择好后与购货商洽谈,确定交易细节,如商品属性、数量、价格、物流费用等信息。
A2:支付货款。双方洽谈成功,购货商根据事先商定好的商品价格和物流费用通过银行系统向供货商支付。供货商确认到账后组织发货。
A3:物流配送。供货商通知物流公司来送货,物流公司送到货物后,购货商签收。交易过程结束。
(2)未来重点信息化业务需求
建立第三方电子支付平台是中国小商品园网发展为完整电子商务平台的必要选择。它指的是购买方、商家和金融机构(银行、第三方支付运营机构)之间使用安全电子手段交换商品或服务,即应用新型支付手段(包括电子现金(E-CA-SH)、信用卡(CREDIT CARD)、借记卡等。
3金融服务
商贸业的发展离不开金融产业的支撑,全国六家大型商业银行均在义乌商贸城内设立分行。金融是经济发展的支点,没有金融的有力支持,"小商品城"的崛起是不可想象的。鉴于义乌国际商贸城的竞争优势来自于产业集群,不仅商品交易在市场集中,而且制造商、供应商、分销商和中介组织也密切合作,协调经营,构筑了产业集群优势,形成了"小商品、大产业,小企业、大集群"的工业发展格局,金融业的加入,起到了很大的支撑作用。
4物流服务
如果商贸城的发展想要突破国外Shopping Mall以及Outlets的形式,将多种功能巧妙的复合,就必须将商贸与物流完美地融合到一起。物流就是商贸城与其他购物中心相比较的最大竞争优势。商贸城里的物流,跟企业物流和第三方物流都不一样,它既包含了企业物流,同时也兼顾了第三方物流。同时,商贸城里的物流主要着重于仓储、配送和运输。物流商贸城一般设有采购中心,仓储中心,配送分拣中心,运输中心以及综合物流服务中心等,各功能分区相互协作形成"一站式"采购,"资源服务混合型"物流模式,快速响应物流等为特点的物流运作模式,极大降低了采购成本和物流渠道成本,提高了商贸物流园在商贸行业和物流行业的竞争力,并通过商贸和物流等多种服务的集成,有效降低交易成本,有利于培育新市场,是一种现代化的商贸物流服务平台。
物流商贸园的物流运作依托物流服务中为综合的信息平台在自营物流的的基础上引入外包给第三方物流和自营第三方物流的混合模式,这种模式在信息系统的支持下对供应方、需求方以及自身的物流资源有效的整合,可以为顾客提供一体化的物流服务。此外引入多种物流运作方式能够合理规划物流灵活地选择最优的物流方式这就提高了应对物流需求风险的弹性,有利于提供差异化的物流服务复合物流专业化和精细物流的发展方向。但这种混合的物流模式同时提高对物流综合规划管理水平的要求,离开强大的物流信息系统支撑很容易造成物流运营目标不明确,物流方式选择不当,客户关系庞杂等管理上的混乱。此外这种模式还要求管理者进行灵活的选择,一定程度上也造成管理成本的上升。
5其他配套服务
5.1商务休闲区
其目标客户群主要是商贸园区内的商户和住户以及外来进行商务贸易的商人,为顾客提供住宿和餐饮,娱乐设施,商业会议厅,贸易洽谈时所需的现代化会议设备和办公通讯系统,旅游者所需要的康乐中心。
5.2配套住宅区及其他
商贸城内有配套住宅区,配套住宅区的客户是商贸园区内的工作人员,外来商户,以及园区周围的原住民和工作人员。
6信息服务
由于商贸物流园是一个涉及商品展销、交易、流通等多行业、多部门、多商家参与的复杂系统,商品生产厂家、供应商、销售商、物流企业、终端客户以及政府部门均有对信息平台有很大的需求。因此能否建立一个功能齐全、强大的良好运行的信息系统是商贸物流园能否很好运行的关键。
现代化的商贸物流体系借鉴运用了当前国际大型商业中心先进的设计理念,建造了集多种功能一体的先进商贸物流中心,是与发展国际化大都市相适应的现代商贸体系的重要组成部分,在推进我国商贸现代化,实现物流合理化,降低社会流通成本,促进城市环境改善,完善城市功能,提高城市综合竞争力,实现可持续发展中起到重要作用。
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