鉴于春节期间运营成本、人力不足等因素,近期,多家快递公司已经明确表示,春节期间快递将会提价。
多公司明确春节期间涨价
1月29日,申通快递发布通知,为确保消费者在此期间能够享受到高质量的派送服务,决定对部分地区的运费策略进行调整。对发往全国12个省份的3公斤以上快件提价,每公斤提价1元或3元。
据悉,这一调整策略的执行日期为2024年1月30日至2月2日,以揽件时间为准。申通快递强调,此次运费调整是基于对当前天气状况的考虑,以及对末端派送服务质量和消费者体验的高度重视。
申通快递表示,春节是快递行业的重要节点,也是考验公司服务质量和运营效率的关键时期。通过此次运费策略的调整,申通快递希望能够更好地平衡运力需求,确保每一份快件都能够安全、准时地送达消费者手中。
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顺丰速运表示,1月11日-2月9日,对顺丰卡航、大于20kg(含)顺丰标快、大于20kg(含)顺丰干配等产品收取0.1-1.2元/kg的资源调节费;2月10日-2月17日春节假期期间,将对寄递服务加收资源调节费。顺丰客服也确认了这一消息,“节假日期间资源调配受限、天气变化,快件会有相应的资源调节费。”
京东物流公告显示,受高峰期交通及各地调度资源影响,将按照在原合同约定价格基础上加收高峰期资源调节费,散单客户在1月17日-2月17日期间,将对不同线路加收0.3-0.6元/kg的高峰期资源调节费。京东物流客服也明确称,根据寄件的距离会收取相对的费用。
德邦快递提到,为保障春节高峰期间的寄件服务体验,1月13日-2月17日将对部分客户、部分产品收取0.3元/kg—0.5元/kg的春节资源调节费。
此外,极兔速递也在官网发布通知,春节期间,受疫情、交通、天气等因素的影响,快件价格、时效及服务范围将会有所调整。
有一些快递公司则回应快递不会涨价。当问及春节寄快递是否会加价,圆通工作人员回应“不会。”中国邮政EMS客服也表示,(快递)可能时效会慢一点,价格应该不会加。
值得一提的是,尽管申通快递等公司已对近期运价进行调整,但截至1月31日晚,部分申通合作方或代收点如丰巢并未在消费者使用丰巢寄件时明确告知消费者相关快递等已涨价、实际支付快递费用时快递员可能另加运费的情况,这就容易导致用户体验不佳。
适当涨价保障春节期间服务
国家邮政局近日公布的2023年邮政行业运行情况显示,2023年,中国快递业务量累计完成1320.7亿件,同比增长19.4%,行业业务量不断刷新纪录,据介绍,2024年行业仍将继续保持稳步上升态势。
中邮证券研报分析称,2023年快递行业价格同比温和下降,各公司市场份额整体稳定,2024年随着经济进一步复苏,行业仍有望保持两位数增长,但行业的市占率分层尚未结束,因此温和的价格竞争或延续,当前各快递公司的动态估值水平已经处于较低水平,大的机会或许仍需等待行业格局发生进一步的变化。
业内人士认为,春节期间年货寄递需求量大,快递公司面临着快递员不足和运力压力,运营和人力成本都会增加,适当涨价是基于保障春节期间保持基本的服务能力。从长期来看,如果快递行业可以有合适的经营策略摆脱“价格战”阴霾,也有利于行业良好发展。
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文章来源:中国物流与采购杂志
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