坚守岗位,不惧险阻,欧曼321闪修服务牢记承诺,在困难面前迎难而上坚守一线,为维护运输人利益随时待命!
2022年8月11日10点35分,欧曼昆明佳东服务站接到欧曼呼叫中心400派工来电,一辆欧曼重卡行驶途中突发故障无法行驶,司机第一时间拨通欧曼呼叫中心请求救援,由于车辆故障地点为红绿灯口,给交通造成了一定压力,救援行动迫在眉睫。
福田 欧曼银河 660马力 6x4 AMT自动档牵引车
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欧曼昆明佳东服务站接到派工后第一时间与司机沟通了解故障模式,同时准备工具和配件赶往现场,2022年8月11日11点52分,救援人员到达故障现场,由于车辆故障地点为红绿灯口,无法现场维修,为确保安全并维护用户利益,救援人员迅速联系拖车将故障车辆拖回服务站。
经过维修人员的共同努力,故障车辆于022年8月11日16点23分修复完成,随后用户进行试车,车辆恢复正常使用,服务结束后,客户极力称赞欧曼维修人员的水平和服务意识,在炎热的夏天认真修车为用户送上关怀服务,让运输人们感到欧曼服务的温度。
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文章来源:福田戴姆勒汽车服务号
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