这是再普通不过的一场直播带货,但因为账号主体是成都锦江邮政而火了起来。“下单了,能不能发顺丰?”锦江邮政用调侃的语气怼网友:“出去出去!”
最近一段时间以来,在各大平台直播间,都浮现着各地邮政分公司的身影。济南邮政、中邮直播间售卖邮票和文创产品;锦江邮政、北京邮政主要售卖美妆护肤品;新乡邮政、贵州邮政主打农产品和农副产品路线。
邮政直播间分两大类
当直播带货成为新的网购渠道,用户刷进直播间,看的不仅是热闹,还有更低的价格。
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据电商在线报道,锦江邮政直播间的不少商品价格比李佳琦更低。在李佳琦5月8日的直播间中,一瓶安热沙小金瓶防晒,加上4个12ml的小样,到手价208元,1ml大约1.92元;而在锦江邮政的直播间中,一瓶安热沙防晒只需要99元,1ml是1.65元。
同样,在北京邮政、杭州邮政直播间中,也出现了美妆和护肤品价格比头部主播还要便宜的情况。实际上,这些商品链接都指向了第三方店铺,邮政直播只是起到了引流作用。第三方店铺的发货也大多并不使用邮政,而是通达系居多。
锦江邮政主播表示,第三方商家都是经过严格挑选的,如果消费者怀疑买了假货,可以发起申诉,假一赔十。
各地邮政的直播带货活动,从形式上主要分为两类:一类是帮助第三方卖家引流,类似于MCN机构,从销售额中抽取一定的佣金;另一类是自己独立运营,售卖邮政文创、当地农副产品等,发货也主要通过邮政快递。
新乡邮政就是从直播带货门外汉到内行人的典型代表。为了发挥邮政助农的优势,新乡邮政明确“太行魂、黄河缘、牧野味、新邮情”的产品定位,主动与300余家农业合作社、商家联系,上线农产品及加工品2000余款,几乎覆盖了新乡市的所有地标产品和老字号产品,并实现了全天候不间断直播。
“目前15个支局都建立了自己的直播团队,开播3个多月,在各乡镇都已小有名气,直播时最大客流量均能突破万人,带货口碑和影响持续上升。”新乡市封丘县邮政分公司负责人介绍。
2022年第一季度,新乡邮政共实现直播电商订单70万单,销售额1260万元。2021年累计实现直播电商助农助工销售订单269.8万单,销售额3498万元。
远未上升到集团层面
与其他快递企业相比,中国邮政具有商流、物流、资金流、信息流“四流合一”的优势,近年来又大力发展农村电商,在打造直播生态圈方面得天独厚。
而在全球有着超5万个网点的中国邮政,在物流上的优势更是让其成为短视频网红。各地邮政通过直播间做到了商品的优惠,也让直播带货成为了新的增收盈利方向。
蝉妈妈数据显示,锦江邮政直播间,30天销售额接近2500万元,在各地邮政直播带货排行榜上也是冠军,其次是北京邮政和新乡邮政。
对于多地邮政试水带货的现象,中国邮政集团秉持着不主张也不抵制的态度,而是静观其变。各地直播间的出现,并非是中国邮政集团入局直播带货的信号,也远未上升到集团总部层面,更多像是分公司的新业务探索。
除了自己开播之外,新乡邮政还孵化了直播基地。走进新乡邮政大厦二楼直播中心,映入眼帘的是一排排设备齐全的电商直播间,每天不论白天还是深夜,都有本地企业和商户的直播团队在这里进行直播带货。
“这些直播间全部对本市的电商企业免费开放,目前已入驻商户9家,预计年带货量在300万件以上。我们要通过吸引本地电商企业入驻,形成一个本地知名的电商直播运营交流中心、政企电商对接中心、产品整合中心、达人聚集中心。”新乡邮政直播团队负责人表示。
多次试水副业面临挑战
疫情以来,出现在直播间的快递企业,不仅是中国邮政,还有中通、顺丰和韵达等,也尝试通过各种途径线上带货。但因为种种原因,效果并不是十分理想。
去年以来,除了直播带货,中国邮政还试水了多个副业,包括陆续开设药店、奶茶店、咖啡厅,也一度成为网红打卡地。
2月14日,全国第一家邮局咖啡店——邮局咖啡在厦门正式营业,这是中国邮政自己做的直营门店。从门店来看,熟悉的复古绿布景和标志性的邮筒,带着浓浓的中国邮政色彩。从产品来看,美式、拿铁、卡布奇诺都有,最便宜一杯22元。
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报价: 48.83万
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有网友对此调侃称,星巴克在中国门店5千多家,瑞幸则将近6千家,按中国邮政全国5万个营业网点计算,邮局咖啡一铺开就是全国规模第一。
邮局咖啡相关负责人透露,2022年,除厦门外将陆续在北京、上海、广州、深圳等一二线城市开设多家特色邮局咖啡店。
当然,若是想用兼职去挑战巨头深耕多年的主业,邮局咖啡显然目前还未成熟,除了邮政带来的网红属性流量外,邮局咖啡的竞争优势并不明显。
同样的问题,也出现在直播带货方面。即使当下关注颇高,但纵观各地邮政直播间,主播专业度还有待提升。同时,想要把信息流转换成物流与商流的优势,各地邮政还有很长的路要走。
“只要在中国境内,就没有邮政快递到不了的地方。”尽管前路漫漫,但中国邮政已经转型出发。
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