为保证邮政车辆高效运行,提高车辆出勤率及客户满意度,河南分公司积极响应"走进邮政-春季主动关怀体检活动"要求,带领服务站技师走进中国邮政郑州中心局开展车辆检查及维护保养培训。
服务赢信赖
实力创口碑
服务站技师针对郑州中心局80余台汕德卡牵引车及载货车发动机、后处理等重点部位进行了主动检查,与驾驶员共同在国六车辆维护、日常保养等方面进行交流,大家踊跃发言、提问,活动现场气氛热烈
中心局车队管理负责人介绍,郑州第一批汕德卡牵引车已投入使用近两年,行驶里程近50万公里,通过一年一次的驾驶员培训、保姆式服务,重汽厂家各种服务活动等提前排查并解决隐患,所有车辆无重大故障,出勤率有保证。
客户满意是宗旨
用心服务是一切
最后,即将离别之际,中心局负责人拿出早已准备好的两面锦旗,"亲人服务,心系客户"、"技术精湛,服务周到"分别赠送给河南分公司及服务站,以表达对汕德卡产品及服务的认可。
客户满意是我们的宗旨,切实做好用户服务一直是中国重汽汕德卡的要求,以提高客户满意度为目标,通过创新服务模式,主动贴近用户,达到以客户满意赢取市场,以服务促进销售,以销售带动服务的三赢模式。
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文章来源:中国重汽汕德卡
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