申通最新经营简报显示,2021年12月收入增幅领跑,单票收入加速回升,月度市占率达到11.25%,创下近17个月以来的新高。
在此带动下,申通年度业务量则首次突破100亿大关,达到110.79亿件。面对竞争激烈、复杂多变的市场环境,申通方面多次表示,长期主义和打持久战将是复兴翻盘的主基调。
与此同时,1月22日,申通公告称,与阿里系的关联交易2022年预期额度将增加至44.38亿元,其中涉及菜鸟、阿里通信、盒马等主体,深度捆绑阿里无疑将提速申通复兴的步伐,2021年双方的关联交易额仅17亿元。
“申通和前排没质的差距”
申通正在加快追赶。日前,申通组织2021年度“旺季龙虎榜”颁奖,浙江、广东两大省区因较好达成“利量均衡”与“时效质量”目标而获奖。作为核心“产粮区”,这两个省份占据快递市场半壁江山,历来是通达兔竞争高地。
“我们和前排企业没有质的差距!申通网络有品牌、有底蕴、有韧性,经历过起起伏伏,只要方向对、人心齐,就一定能追回来。”申通广东大区总经理路遥历经总部运营部门及四川等省公司负责人,他对申通的复兴充满信心。
经营浙江多年的浙江大区总经理江鑫勇也持相似的观点,他介绍,在义乌等核心地带,监管重拳出手治理低价倾销、跨区揽件等不正当竞争行为并推动行业自律,带动市场价格有所回暖,“由于公司近一年非常强调时效质量,申通在商家侧的揽收价格和前排企业差距也有所缩小。”
获悉,从去年双11旺季开始,申通全网日均业务量突破4000万件,创下历史新高。随着整体单量上到新量级,怎么尽快适应又成为一个新问题。“有些事情短期会让业绩看起来不错,但是长期就会有问题。我们还是更看重长期。”申通总裁王文彬表示。
“不能单量起来了,质量又下去。哪家好、哪家不好,商家很容易感受到,形成口碑效应,市场就回来了。”江鑫勇认为,时效质量应常抓不懈,经营情况方能逐步向好。
王文彬在最近一期的公司经营管理月会上表示,2022年要更加坚定地实施改革,启动“类直营”的加盟制2.0;继续启动百亿级别的三年产能大提升行动;强化时效质量稳定性,并做好“单量、时效、质量”三件套的均衡。
坚定目标追赶通达系
开创了快递加盟制的申通,在2014年之前久居行业龙头之位,此后,申通逐渐从领跑变为追赶。在价格战趋缓,行业面临洗牌的格局下,申通未来还能追上通达系其他企业吗?
了解到,刚刚过去的2021年,申通坚持“正道经营”,聚焦主赛道苦练内功,新一代“昆仑”系统和面向不同场景的“管家系”应用持续落地,数智化建设加速向前。投入数十亿元实施47个产能项目,设计日产能劲增1000万单以上。
以广东为例,在“全网一盘棋”之下,申通在广东地区重新优化了转运中心布局,总数量减少的同时提升了单中心效能,以往小散乱的状况得到了不小程度的改观,以新广州中心为代表的新基建亮相后,总部的持续投入给了一线网点信心。
2022年,申通还将继续加强全网的中转设施建设,除四川简阳项目外,辽宁沈阳、山东济南、河北廊坊等多地的转运中心改扩建项目都将在加紧建设中,申通快递全网中转时效将在2022年有望迎来继续提升。
经过辗转改变,申通重新确定未来经营策略,即聚焦经营、服务赋能、打造有质量的单量。“聚焦经营”侧重于省区、网点要聚精会神搞业务;“服务赋能”明确了总部、省区、网点是自上而下层层服务的关系,最终帮助网点服务好客户,不仅要服务好出件客户,也要服务好派件客户,持续优化时效、质量,带给商家和消费者更好体验。
随着降本成效明显,申通市值重新站稳百亿之上。想要追赶通达系同行,包括阿里系的外部资源在内,申通需要全面动员起来,提升团队管理能力与保持政策目标稳定。
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