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【原创】给学员带来的“VIP”体验 南京依维柯助力唐山玖龙驾校服务升级

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2021-07-29 11:50:00

  在唐山市,学车首选玖龙驾校成为了大多数人的共识。作为唐山市驾培行业中最早获得国家一级驾校称号的驾校,这里是唐山市最早建设符合国家标准的“五项”项目训练基地之一,目前共有6个主校区,12个分训练场,教练车600多辆,考试专用车70多辆,每年可以培训学员5万余人。

  这家驾校是如何一步步成长为唐山市驾校培训界的“领头羊”?除了车辆种类多、教练专业以外,保姆式的服务更是关键因素之一。

  近日,运输人网小编专访了玖龙驾校考场部总经理晁自强,他表示,玖龙驾校正是凭借准点、舒适的一站式服务,成为了吸引学员的“金字招牌”,作为保障车队中的“主力军”,南京依维柯的车辆功不可没。

玖龙驾校考场部总经理晁自强玖龙驾校考场部总经理晁自强

让学员体验到“VIP”的感受

  在玖龙驾校的科目三考试场内,每日前来考试、熟悉考场的人络绎不绝,10台依维柯承载着市区的上班族、学生群体考驾照的梦想,往返于市区到驾校之间。

  根据报名的费用不同,玖龙驾校给学员带来了不同的服务体验,乘坐的车辆各不相同。晁自强介绍,使用南京依维柯专属接送车的学车套餐,最受学员欢迎。

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  20年年底,晁自强根据驾校的发展战略,决定增加保障车辆。考察了市场上多个品牌后,毫不犹豫地选择了南京依维柯新得意国六车型。

  晁自强表示,依维柯汽车很符合他个人的审美,同时也符合驾校对车辆品牌和高品质的定位;其次,依维柯的油耗非常低,在城市路况频繁启停的前提下也能够控制在合理的水平,“价值创造者”的口碑可说是实至名归。

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  为了确定购买南京依维柯,晁自强还亲自驾驶和乘坐,全方位体验了新得意车型。“舒适度也是我们考虑的重中之重,我们要求的是让学员体验到高端舒适,这款车的车顶高,上下车都很便捷,空间也更大,一次性可以带16名学员也提高了我们的效率。”

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  由于学员分别住在唐山市的不同区域,保障车需要每天早上7点到下午5点钟循环出发,包括周六日都会正常运转,日行驶里程能够达到百公里左右。

  依维柯没有辜负晁自强的期望,用强大的可靠性回馈了玖龙驾校。“从购买到现在的半年时间,车辆从没有出现过故障,稳定运营的同时,也降低了维修费用。”

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  随着汛期的来临,华北多地时常遭受暴雨的侵袭,唐山市也不例外。在路面积水很深的城市道路上,依维柯总是能够给晁自强带来惊喜,“我们的车底盘高,动力足,遇到那些小车都不敢走的路段,一脚油门就过去了,每次在这个时候都感觉我们的选择是正确的,南京依维柯的车辆非常棒!”

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“感觉每一天都在进步”

  为了维护驾校的运营,晁自强笑着说自己“忙的脚不沾地”,从2008年开始接触了驾驶培训后,他通过努力学习和不懈奋斗,逐渐成长为独当一面的经理。

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  随着玖龙驾校逐渐成长为唐山市的驾训“领头羊”,晁自强也在共同成长。“我感觉每天都特别难忘,因为这项工作是非常有意义的一件事情,每天接触的人各不相同,每天都没有重复的人来跟你去对接一些事儿,经过努力以后才能实现的一些东西。”

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  尽管驾校已经远近闻名,但是晁自强依然坚持要从学员的角度出发,“我们如何让他们少走弯路,用更多的时间学习驾驶?首先就是提高效率,选择用车辆接送就是一个很好的办法,既保证了学员的安全,也让我们的工作能够高效进行。”

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  对保障车的驾驶团队,晁自强也管理的井井有条,驾驶员经过了长时间的融合和培训,对车辆都爱护有加,车辆的损耗非常小。

  不仅如此,驾驶员都严格按照规定,每天对车身进行清洗,车内不摆放杂物,地板的尘土及时清理等等,力争让学员在刚上车的时候,感觉坐的是一台新车。

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  玖龙驾校还坚持“六心”服务理念,开启唐山市首家“保姆式”五星级驾培服务模式,30个报名网点,24小时移动咨询热线,以微笑做语言,把文明当信念,切实做到驾培服务的极致体验。

给学员带来的“VIP”体验  南京依维柯助力唐山玖龙驾校服务升级

  去年开始,晁自强还规划着对驾校进行智能化升级,玖龙驾校成为唐山市首家进行建设5G智能驾培的驾校,智能驾驶培训也在如火如荼地展开,让学员体验到学车的智能化、个性化、品质化,教会学员更多驾驶技能和安全意识。“十九届五中全会提出了科技发展,我们也要根据政策,做出自己的改变,智能驾驶培训系列是我们市场中特别紧缺的东西,我们一定要重视。”

给学员带来的“VIP”体验  南京依维柯助力唐山玖龙驾校服务升级

  回首走过的路,晁自强笑着说,“我感觉自己各方面都挺厉害的,面对着许多困难,都能够克服。从事这个行业锻炼了我的业务能力和沟通能力,能够在这个行业扎下根,我还是很满意的。”

  在晁自强和团队的不懈努力下,玖龙驾校不断拥抱行业变化,教学质量不断攀升,服务章程愈加规范化,唐山玖龙驾校更是连续多年被评为先进单位。

给学员带来的“VIP”体验  南京依维柯助力唐山玖龙驾校服务升级

  看着驾校内来来往往的南京依维柯保障车,晁自强露出了满意的笑容,“马上就是暑期学车的高峰期,学员的人数越来越多,我们也计划再购置一批南京依维柯新车,让用户得到VIP级别的体验!”

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