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“五提供、五确保” 河南服务区10项承诺惠及运输人

2021-06-21 08:55:11

  就餐优惠、钟点房10元以下、WIFI免费使用、维修便捷同价、淋浴洗衣3元……6月16日,小编了解到,为服务行驶高速公路的广大司乘人员,尤其是服务货车司机,省交通运输厅推出“河南高速服务区服务货车司机‘五提供、五确保’十项承诺”。

  据了解,“五提供、五确保”十项承诺将分两步推进,即:第一步,在今年7月1日前,实现货车司机在我省所有高速公路服务区就餐优惠、维修便捷同价、手机免费充电、WIFI免费用、投诉处理100%;

  第二步,确保年底前,力争“十一”前,完成停车区域高清监控设施全覆盖、设置淋浴和洗衣设施、优化特种货车停车服务区布局、配置10元以下钟点房、提供充足“同城同质同价”商品,实现“五提供、五确保”十项承诺在河南高速服务区全覆盖。

“五提供、五确保”  河南服务区10项承诺惠及运输人

“五提供、五确保”十项承诺

  五提供

  1.提供优惠就餐服务。设置货车司机就餐区,对货车司机就餐给予折扣优惠。

  2.提供成本价淋浴洗衣。设置淋浴和洗衣设施,热水淋浴单人10分钟、洗衣机单次使用均不超过3元。

  3.提供10元以下钟点房。设置优惠价格钟点房,配置简易床铺、空调、电视等设施,每小时每床位价格不超过10元。

  4.提供“同城同质同价”商品。保证服务区商品质量,保障“同城同质同价”商品供应充足。

  5.提供特种货车停放服务。优化危化品运输和大件运输等货运车辆停车服务区布局,为相关货运车辆停放休息创造条件。

  五确保

  1.确保车辆停放安全。实现服务区停车区域高清监控设施全覆盖,落实24小时值班巡逻。

  2.确保维修便捷同价。为车主自行维修、保修期内车辆4S店到场维修、服务区不能满足车辆维修需求外调人员维修的免费提供便捷场地,确保服务区提供的车辆维修服务与当地市场价格相同。

  3.确保手机免费充电。公共服务区域免费提供手机充电用的插座、插排。

  4.确保WIFI免费使用。公共服务区域WIFI免费开放,在显著位置公示WIFI名称和连接方式。

  5.确保投诉处理100%。畅通货车司机投诉渠道,在显著位置公示服务区、管理单位和省级投诉监督电话,确保投诉处理100%。

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