2020年10月27日,以“服务创造感动,品质成就未来”为主题的福田图雅诺第六届“欧康杯”服务技能大赛全国总决赛在山东潍坊圆满收官。
本次活动从海选到决赛历时三个多月的时间,累计1000余名维修技师、服务顾问精英奋勇争先。经过激烈角逐,共有40名选手在预赛中脱颖而出,成功晋级总决赛。
上海 东部赛区
西安,西部赛区
总决赛分为理论考试和实操考评两个部分。在线完成关于理论知识和服务标准化的笔试环节之后,选手们进入现场实战环节,维修技师组选手现场展开车辆的发动机、电器、机械等故障检修工作,服务顾问组选手现场模拟客户接待、问诊、交验车辆等服务场景。
通过层层严格筛选,激烈的竞争,最终陕西鼎源周俊获得钻石顾问殊荣,陕西鼎源郭峰江获得服务技师组一等奖。
一等奖 钻石顾问
二等奖 金牌顾问
三等奖 银牌顾问
进取奖
这是一场汇聚至精技艺与至诚服务的竞技盛宴。以赛代练、以赛促技,本次比赛让福田图雅诺服务团队的业务水平在“比、学、赶、超”中不断进步,也让福田图雅诺的服务标准化、专业化得到持续提升。
服务创造感动,品质成就未来。福田图雅诺将继续贯彻工匠精神,为消费者带来更专业更全面的服务。
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