东风商用车最火爆的“打卡地” 运输人都喜欢去这里

　　长期以来，东风商用车持续致力于提供可靠的产品、可靠的服务，赢得了客户的深度信赖。

　　二季度以来，为更好地倾听客户心声，更迅捷地响应客户期待，市场一线成为了东风商用车最火爆的“打卡地”，推介产品、现场服务、洽谈合作，客户对东风商用车的信赖也持续加码，营销一线服务客户，全员全力服务营销。

贴近市场一线 融入客户生态

　　上海是我国经济发展的龙头地区，也是物流、运输行业的集中地和集散地，上海市青浦区更是全国快递快运行业的“发展高地”和“市场风向标”。

　　6月上旬，东风商用车有限公司总经理、党委书记王强一行到上海，分别与汽车租赁、汽车后市场行业客户座谈交流，就主营业务、行业趋势、客户痛点、典型案例等方面展开沟通，在多方面达成共识，为合作共赢打下良好基础。

　　为了更好地把握行业趋势、服务行业客户，东风商用车在上海青浦设立“行业客户办事处”，探索行业前沿趋势，深入挖掘市场潜力，近距离聚焦客户需求，高效开发和维护客户。

走近客户身边 倾听客户声音

　　如何在竞争压力中不断成长，保持领先？怎样提升客户的满意度？如何提升经销伙伴全方位战斗力？解决问题的最好途径就是在市场一线中寻找答案。

　　6月上旬，东风商用车有限公司总经理助理、东风商用车新疆有限公司总经理郑华一行，深入河南、山西、陕西等市场开展调研。东风新疆始终将客户放在第一位，调研中收集的意见和建议，将作为公司下阶段产品提升、服务加强等工作的改善方向。

　　后市场事业部开展江苏、陕西、甘肃、宁夏等区域走访活动，把握市场形势，了解区域库储备和服务网络运营情况。

　　市场与营销领域北部营销中心宁青商代处深入市场，实地了解终端客户用车需求。

　　2020年，围绕“目标不调、任务不减” 的方针，东风随州专用汽车有限公司制定了“高管挂职商品线 助力营销”的全员营销策略。近期，该公司领导班子分别带领营销团队进行终端市场走访，收集区域信息。

解决客户诉求 做好销售服务

　　识别市场机会，收集客户意向，抓准客户诉求，提供解决方案，整合营销资源，致力客户满意。没有什么，比客户更重要。

东风商用车 天龙旗舰KX 2020款 560马力 6X4牵引车(DFH4250CX2) 品牌 | 车系 | 配置 | 图片 | 经销商 报价: 42.7万 询底价

　　市场与营销领域南部营销中心江苏商代处把搭载龙擎AMT变速箱的东风牵引车品鉴会开到客户“家门口”，让客户直观了解、体验产品的优异性能。

　　市场与营销领域北部营销中心新疆商代处主动出击，多次上门拜访主营石化运输的昌吉DH公司，了解客户需求，推荐合适车辆，为客户提供全生命周期解决方案。

　　6月9日，新疆东贸龙锦4S店正式向客户交付10辆东风天龙KL牵引车。

　　后市场事业部组成“跨部门服务团队”走访各地市场，就客户最想解决的2个问题——如何高效管理车辆团队？如何降低车辆使用成本？展开专业咨询与服务。

　　上海东贸鸿安4S店举行线上+线下东风天龙KL及港口牵引车专项推介会，以绝对的细致、耐心和真诚，服务好每一位来访的顾客。活动在线观看人次累计达到75.2万，意向购车数量达50多辆，现场签单35辆。

　　就在上海东贸鸿安4S店工作的王雪霖，是一名年轻的销售业代。他总会提前根据客户运营的行业，准备解决方案，将产品价值带给客户，用耐心服务帮助客户。今年截至目前，他共卖出137辆东风商用车，其中，一家配送范围覆盖长三角及周边城乡的冷链行业TOP客户，分批采购了80辆。 

　　近日，东风新疆联合成都经销网络在当地举行燃气车推介会，进行绕车讲解，现场斩获订单30辆。

　　近日，东风专用汽车有限公司北部战区销售经理刘宝华到陕西大荔县进行市场走访。他通过深入市场，拜访客户，结合该公司仓栅产品的结构与属地差异化，进一步掌握了客户需求，依托产品推介会，宣讲东风专汽整车一体化优势。

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