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陕汽重卡大力推进零部件检测工具运用 提高用户服务满意度!

品牌 陕汽重卡
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2020-04-20 09:14:22

  为将疫情期间失去的时间抢回来,陕汽只争朝夕用切实行动来支持一线服务渠道,提高渠道技术性人才的储备和培养,在服务技能提升上积极引导渠道技术人员学习专业维修技术、专业故障诊断与分析,提高服务精准化,提升用户服务的满意度。下面将压力开关常见故障做解析:

一、压力开关的常见故障

  用户在报修车辆故障时以下故障为常见故障

  1.功能失效

  2.脱落,损坏等

二、压力开关的主要特点

  压力开关是与电器开关相结合的装置,当到达预先设定的流体压力时,开关接点动作。

三、应用检测标准来检测压力开关的方法

  步骤一:准备万用表:将万用表量程调到“蜂鸣档”;

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  步骤二:连接压力开关:将万用表表头连接到压力开关接线柱上;

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  步骤三:检测点一:压力开关探头自由状态下,万用表发出“蜂鸣声”、且表头指示灯亮;

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  步骤四:检测点二:压力开关探头压缩状态下,万用表无响声、且表头指示灯不亮;

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  步骤五:判定标准——同时满足检测点一、二,判定压力开关合格;反之任一检测点不满足,判定为压力开关失效。

四、压力开关的故障处理方法

  1.  利用工具检测满足检测点一、二,判定压力开关合格;

  2.  反之判定为压力开关失效,更换维修处理。

  为了提高渠道商故障现场判定快速、精准、无误的鉴定能力,快速拿出对故障的技术数据分析,在较短的时间内解决故障判定难题,节省用户宝贵时间,减少用户抱怨,降低渠道误判率。陕汽在2020年会继续通过积极引导渠道技术人员学习专业维修三标鉴定标准的同时,大力推进渠道对零部件检测工具的运用,提高陕汽用户服务满意度。

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