【原创】豪沃轻卡连续5年翻倍 产品和销售体系布局日益完善

　　今年上半年，中国重汽累计售出轻卡5.72万辆，同比增长26％。其中重汽济南轻卡销售部上半年实现车辆回款4万余量，同比增长40％以上，单一品牌增速高于行业平均水平。

销量连年成倍增长

　　中国重汽是我国的老牌商用车企业，但直到2010年才开始涉足轻卡市场。虽然进入轻卡市场的时间并不长，但是其明星品牌豪沃轻卡的销量在过去五年间，每年都在成倍的增长，展现出了强悍的竞争力。

　　数据显示，2012年豪沃轻卡年销量3000余辆；2013年增长到5000多辆；到2014年突破10000辆大关；2015年总销量达到21600辆；2016年37600辆，一直到去年超过57000辆；今年光上半年，销量便已经突破40000辆。

　　随着销量的不断上涨，豪沃轻卡在行业内知名度和影响力不断攀升，这名“新兵”朝着国内轻卡行业第一梯队的位置发起强了有力的冲击。

厚积薄发，豪沃轻卡的国五机遇

　　2009年中国重汽与德国曼公司签订合作协议，不仅全面引入与欧洲曼同步的重卡发动机和整车生产技术。还引进了功率覆盖140到210马力的曼D08发动机，以及一些适合中轻卡使用的车桥技术。

　　为了完善中国重汽的产品线，提升中国重汽的市场地位和综合竞争力，中国重汽决定利用曼D08发动机技术，向下自主开发中轻卡产品，并派出了专业团队成立了轻卡板块，进行技术开发、整车匹配、资源协调、生产基地选址建设等各项工作。

　　据中国重汽济南轻卡销售部副总经理王锡山介绍，过去几年中，豪沃轻卡研发生产部门实现的技术改进每年都有上百项。

据中国重汽济南轻卡销售部副总经理王锡山

　　金鳞岂是池中物，一遇风云便化龙。借着排放标准由国四向国五切换的契机，豪沃轻卡凭借着几年来积攒下的雄厚技术实力，及独到的眼光将国五产品提前导入市场，收到了很好的市场反馈，也让重汽进入了轻卡行业前十行列。

　　另外，在排放标准升级的过程当中，凭借豪沃轻卡在市场上展现出来的不俗实力，也获得了很多优秀经销单位的青睐并纷纷加盟，实现了豪沃轻卡销售网络的升级。

　　过去几年，在销售和研发系统的共同努力下，豪沃轻卡相继推出了悍将、统帅两大系列轻卡产品，用优异的市场表现奠定了豪沃轻卡皮实耐用、质量过硬的良好口碑。2017年，为了提升车辆运营效率，帮用户赚更多的钱，豪沃轻卡推出了具有“六宽”优势的“超能王”产品，并且向上开发了HOWO G5X中卡产品。

　　近日，中国重汽济南轻卡销售部推出的HOWO统帅曼机车型，更是在继承统帅轻卡“六宽”优势的基础上将曼技术MC系列发动机引入了豪沃轻卡产品中，为豪沃轻卡日后的产品研发升级进一步夯实了基础。

全面布局 搭建"销服一体"售后体系

　　随着经销网络的完善和市场占有率的提升，重汽济南轻卡销售部在过去几年间本着提升客户服务体验，加强服务水平和质量的目标，逐步完善了自己的售后服务网络，在全国建立了800余家服务网点，各网点的盈利水平也有了长足的进步。

　　在建立售后服务网络的过程中，中国重汽济南轻卡销售部，一直都在努力打造销售、服务一体的售后服务体系，努力提高经销商自有服务站的比例，这对提高服务效率、打造市场口碑都有很大的帮助。

　　首先，经销商自建服务点能为用户提供从购车、维修保养乃至二手车业务等一站式服务，让用户用车更加省心。而且，售后服务系统运作有必要的审批流程，需要一定的时间，经销商的自有服务站往往能先处理售后问题再走流程，可以提高售后服务的效率。

　　其次，对经销单位而言，服务站的盈利水平是次要的，他们更希望通过服务站点提供优质的服务，建立良好的市场口碑，为销量增长提供有力的支撑。这样一来，对用户来说，服务水平得到了保证；对豪沃轻卡而言，有利于树立良好的品牌形象。

　　除了努力建设销服一体的网络之外，中国重汽济南轻卡销售部也一直都坚持重汽集团推崇的“亲人”式“三全”服务。结合经典车型、重点客户领域，采取超值服务的措施，同时应用大数据、智能化手段，全天候为客户提供24小时“亲人”呼叫服务；针对大客户推行“金牌客户”政策，提供保姆式一对一服务。

　　豪沃轻卡在很短的时间取得了这样的成绩令人赞叹，但重汽济南轻卡销售部并不满足于此。接下来，在中国重汽雄厚的技术实力支持，及一切为了用户收益最大化的理念指导下，豪沃轻卡将继续坚持差异化营销战略，根据不同的细分市场需求，不断地完善着自己的产品矩阵，做到让每一位轻卡客户都能在“HOWO经典”系列车型中找到最适合自己的车型。

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