10月29日,海拔5000米的唐古拉山地区突降大雪,青藏线唐古拉路段严重堵车长达200公里,被困驾驶员之中有不少中国重汽用户。危难之时见真章,短短几天时间,一场与时间赛跑的重汽救援行动迅速展开。
启动应急救援,有条不紊
在高原高寒地域,大雪封路可能带来的可怕后果众所皆知。积雪覆盖路面,气温骤降导致严重结冰,重载车辆爬坡困难。由于事发突然,许多运输人并未准备—20℃标号及以下的柴油,燃油受冻无法启动,造成大面积堵车,被困人员急缺油料、食品及药品,并且随时有发生“高反”的危险。
救援小组准备出发
据悉,在堵车发生的第一时间,中国重汽销售部西宁分公司张永平便迅速启动了应急救援预案,要求分公司全力协助各服务站做好救援工作。拉萨、那曲、格尔木三地的9家服务站站长承诺手机24小时开机,各站救援车24小时可随时出发,车上备有氧气、高反药、冻伤药、方便面、热水、棉被等急需物品,随时听候调遣,赶赴唐古拉山。
救援物资
救援物资
救援物资
格尔木昌东服务站在获得特殊通行证之后随即展开救援,第一救援小组出发,马不停蹄赶往唐古拉山,与此同时,格尔木另外三个救援小组和那曲三个救援小组携带大量救援物资分别从两个方向奔赴唐古拉山堵车路段,顶风冒雪,昼夜兼程。
短时间内如此有条不紊,以最快速的状态投入救援,这充分显示了重汽400“亲人”服务的覆盖性与全面性,把责任落到实处,让“亲人”服务在每一个运输人的身边。
为沿途的重汽用户送去救援物资
为沿途的重汽用户送去救援物资
“智慧重汽”把救援时间缩到最短
3000余车辆拥堵,4000多人员被困,-20℃的气温下时间还在流逝,情况的严重性给救援带来了很大的阻碍。如何争分夺秒赶到用户身边?这一次,“智慧重汽”帮了大忙。
据亲自参与救援的格尔木昌东服务站总经理王东介绍,被困用户的报修流程非常简单,手机打开GPS,登录“智慧重汽”,点“一键报修”。10分钟内分配工单,服务站当即就能收到用户报修信息故障地点。根据定位,重汽救援队及时排险,极大地缩短了寻找时间,用户可即时关注救援队行进轨迹,缓解紧张状态。
服务车行进在救援途中
小编了解到,截止11月3日凌晨2点,从格尔木出发的等一、第二救援小组已抵达唐古拉山顶,至此中国重汽7支亲人服务救援小组在途中遇到49台中国重汽车辆,修复和检查了17辆故障车,救助人员72名,送出食品、氧气包及药品42份。救援小组担心休息影响救援进度,连夜行进,今日也一直在紧张救援之中,情况已有所好转,运输人的安全问题也得到了保障。
目前,中国重汽的救援还在继续,唐古拉山冰雪灾情及救援信息已广泛发布,中国重汽也高度重视,在此前公示了4001888666服务电话、9家服务站站长电话和救援小组成员的联系电话,为受困用户建立起最快捷的求助通道。小编也在实时关注救援近况,祈祷受困运输人平安归来。
救援车辆昼夜兼程
青藏线受困的运输人:
请拔打4001888666服务电话,或直接联系中国重汽的服务人员。
服务站负责人联系电话:
格尔木昌东:王东139-0979-8718
格尔木军工:吴红宇137-0979-6501
格尔木虹达:康润平138-9706-0635
那曲鑫宏:王维东136-1977-9239
湟源三牛(那曲):刘长明159-7777-9666
拉萨地矿:卢亮159-0979-6506
西藏力拓:王霞152-8900-8145
西藏万兴:赵建涛139-8999-7278
7个救援小组联系方式
格尔木昌东救援一组联系电话:
冯瑶衍13897067109,于鹏17778007076
格尔木昌东救援二组联系电话:
宁师傅18297296081,吴师傅15297072669
格尔木昌东救援三组联系电话:
吴师傅13909797019李师傅18897099507
格尔木昌东救援四组联系电话:
姜139-6903-6371
湟源三牛救援一组联系电话:
韩17789063678
湟源三牛救援二组联系电话:
曲17789065939
那曲鑫宏救援小组联系电话:
刘138-9776-6775,曲18627949192
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