嘉宾提出了“相比以前的方式，龙悦服务做出了哪些升级？”吴伟奇回答：“常规的服务与以前的售后服务在三个方面进行了升级，第一个是抓住以客户为中心开展一些的工作。在服务模式上，我们也不同以往，从被动服务改变为主动服务。第三，在服务创新上，我们开发了许多服务增值包，在保障服务的前提下，增强了服务的多样化。”
报道开始时间： 20-08-26 15:00
报道结束时间： 20-08-26 17:00
报道地点：厦门
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